Volgauto's weg uit uitvaartverzekering

 "Ik betaal al jaren premie en heb die volgauto's al dubbel en dwars betaald. En zo zijn er nog veel meer mensen natuurlijk. Het is net alsof je altijd in hetzelfde hotel een kamer boekt en nu ineens voor hetzelfde geld een bed in de keuken krijgt." Het klopt volgens een woordvoerster van Dela dat de premie hetzelfde blijft. Maar tegenover het schrappen van de volgauto's staan andere uitbreidingen van het pakket, zegt zij. "Zo komt er veel meer mogelijkheid om de overledene in het rouwcentrum te bezoeken."

Volgens haar blijft de totale waarde van het pakket hetzelfde en zijn de veranderingen vooral ingegeven door de wensen van de leden. Ruim tweehonderd van de 2,6 miljoen verzekerden bij Dela hebben gebeld met kritiek, vooral op het schrappen van de volgauto's. "We hebben gemerkt dat er vooral mensen uit het katholieke zuiden bellen, daar is het denk ik iets meer gebruikelijk om volgauto's in te zetten."

Rouwvervoer Zuid-Nederland BV vervoert de klanten van Dela. Het bedrijf wist al eerder van de plannen. Manager Roy Pothuizen: "Het scheelt ons natuurlijk inkomsten, maar een strop is een groot woord. We hebben er goede afspraken over." Pothuizen weet dat nog slechts in een op de zes rouwstoeten gebruik wordt gemaakt van volgauto's. En sinds 1 januari dus nog minder, maar hoeveel het zijn bedrijf scheelt kan hij nog niet zeggen. Rouwvervoer Zuid-Nederland heeft elf rouwauto's en zes volgwagens. Wie als particulier toch volgwagens in een stoet wil, betaalt bij Rouwvervoer Zuid-Nederland 175 euro per wagen voor 3,5 uur. Dela-leden betalen ongeveer de helft, aldus de woordvoerster.

Voeg toe aan: