Door: Sander Feekes » Meer blogs van Sander Feekes
Gepubliceerd: donderdag 24 juni 2010 13:34
Update: dinsdag 29 juni 2010 11:04
Het zoeken naar informatie op het web was tot de komst van sociale netwerken een op zichzelf staande ervaring. Google heeft als de gids van het internet tot nu een uitstekend platform geboden om gericht informatie te vinden. Maar het internet is continue in ontwikkeling en het zoekgedrag veranderd naar mate meer tijd wordt doorgebracht op sociale netwerken. Het zoeken naar relevante informatie krijgt steeds meer een sociaal karakter door de context en relaties waarbinnen de informatie wordt getoond.
Op Facebook wordt bijvoorbeeld niet veel gebruik gemaakt van de zoekfunctionaliteit omdat gebruikers veel meer gericht zijn op het doorzoeken van updates op hun wall. Gericht zoeken heeft daarmee plaats gemaakt voor relevant zoeken op basis van voorkeuren uit het persoonlijke sociale netwerk. Dit is een gedragsverandering ten opzichte van doelgericht zoeken naar een antwoord op een vraag of een specifieke website.
De ervaring en de sociale context zijn belangrijker geworden dan het doel.
Websites zullen over de hele linie traffic verliezen en uiteindelijk zal de website als bestemming worden achterhaald. De traditionele "startpagina" zoals we die kennen zal op den duur worden vervangen door applicaties die sociaal gerelateerde informatie voor gebruikers samenvoegt in een stroom van activiteiten uit verschillende bronnen.
TweetDeck, Seesmic, HootSuite, Facebook en Hyves zijn de nieuwe “startpagina’s” waarmee informatie wordt gezocht, bekeken en die een mogelijkheid bieden om inhoudelijk te reageren. De hoeveelheid informatie en de publicatie snelheid neemt nog steeds toe en daarmee de behoefte om te filteren. De levenscyclus van informatie wordt korter en gebruikers zullen zich focussen op kanalen die voor hen echt relevant zijn.
De toename in het gebruik van sociale netwerken en tools geeft aan dat het medialandschap aan het veranderen is. De concurrentie om de aandacht van consumenten is in volle gang en bedrijven die zich nog niet aangepast hebben zullen hun marketingstrategie onder de loep moeten nemen om op lange termijn hun positie veilig te stellen.
Social media kan niet langer worden genegeerd maar zal een centrale rol gaan spelen in de bedrijfsstructuur en cultuur. Dat houdt in dat het niet een element is waar alleen de marketingafdeling mee te maken heeft. Social media communicatie is persoonlijk en betrekt iedere medewerker in een organisatie. Financiële middelen maar ook medewerkers zullen vrij gemaakt moeten worden om een goede social media strategie neer te kunnen zetten. Het monitoren en het managen van engagement op het web wordt net zo belangrijk als het analyseren van de kwartaal cijfers.
Sander Feekes is als zelfstandig consultant verbonden aan het adviesbureau Media Bridges. Hij is een ervaren projectmanager op het gebied van nieuwe media en heeft verschillende internet, televisie en social mediaprojecten begeleid.
In de afgelopen jaren is hij onder andere werkzaam geweest voor Xite Connected By Music en Hyves. Op dit moment geeft hij social media-advies en biedt ondersteuning bij implementatie en productontwikkeling van nieuwe mediaprojecten. Hij is een gadget-freak met overmatige interesse voor technologische ontwikkelingen. In zijn blog schrijft hij over social mediatoepassingen, tools, tips en gadgets. Je kunt hem volgen op Twitter of via zijn New Media blog.
Twitter: http://twitter.com/SanderFeekes
Website: http://sanderfeekes.com