Door: Anthony Carter » Meer blogs van Anthony Carter
Gepubliceerd: vrijdag 13 januari 2012 15:29
Update: vrijdag 13 januari 2012 16:02
Het inhuren van een consultant is geen sinecure. Voor talloze ondernemers is het benaderen van een adviseur of coach een riskante en dure zet. Hoe zorg je ervoor dat je in zee gaat met het juiste adviesbedrijf? Vijf tips om het kaf van het koren te scheiden.
1) Luisteren
Huur een consultant in die jouw situatie echt kan begrijpen, zodat hij of zijn aan de behoeften van jouw bedrijf voldoet door de meest relevante, effectieve ideeën te leveren. Nog beter, een fenomenale business coach is zeer bedreven in het oppikken van wat jou echt belet (wat meestal niet is wat je zegt dat jou belet). Op die manier kan hij jou helpen om tot de kern van het probleem te komen en kan hij je de resultaten leveren die je echt wilt.
2) Empathie
Zorg ervoor dat de consultant met wie je werkt oprecht betrokken is, en dat hij op een emotioneel niveau in jouw succes investeert. Je wilt met hem of haar voor de lange termijn samenwerken; waarom zou je met iemand in zee gaan die slechts marginaal geïnteresseerd is in wat voor jou belangrijk is? Eerlijk gezegd, waarom zou je met een consultant samenwerken die minder dan 100 procent geïnteresseerd is om samen je doelen te bereiken?
3) Principes
Vraag je consultant welke principes ten grondslag liggen aan zijn of haar aanpak en zorg ervoor dat je hiermee kunt leven. Het werk dat nodig is om een bedrijf naar een volgend niveau te laten groeien verschilt per bedrijf en zelfs in de tijd. Misschien heb je nu een expansiestrategie. Later heb je weer een andere. Jouw concurrentie zal misschien een ander plan hebben. Toch zijn er basisprincipes die in elke situatie toe te passen zijn, en het is door de toepassing van deze fundamentele principes dat je doorbraken zult zien in de communicatie, uitbreiding, betrouwbaarheid, omzet, noem maar op.
4) Vertrouwen
Iedereen kan een titel op een visitekaartje plakken en een adviesbedrijf beginnen. Dat is misschien niet zo'n slechte zaak, want het brengt een breed scala van stijlen en ervaring aan tafel. Maar wat het voor jou betekent is dat je ervoor moet zorgen dat je met een team werkt waar je op twee manieren op kunt rekenen: ten eerste, dat ze doen wat ze zeggen dat ze gaan doen, en ten tweede, dat ze je machtigen om de gewenste bedrijfsresultaten te bereiken.
5) Verantwoording
De Engelse taal kent de uitdrukking "Advice is cheap." Veel consultants evalueren jouw bedrijf en leveren een waslijst aan functies die in je huidige proces geïntegreerd moeten worden. Ze hebben de neiging om je de antwoorden te geven en vervolgens aan jou over te laten om al hun aanbevelingen uit te voeren. Zul je daadwerkelijk actie ondernemen om al hun suggesties op te volgen? Of ga je gewoon uitvoeren wat gemakkelijk is in plaats van wat het meeste potentieel heeft om de hoogste omzet te genereren?
Als er geen verantwoordingsstructuur aanwezig is, zullen veel mensen neigen om gemakkelijke, veilige, drukke werkzaamheden uit te voeren in plaats van te doen wat het beste voor jouw bedrijf is. Zorg ervoor dat de coach die je inhuurt weet hoe hij je effectief verantwoordelijk kan houden, zodat hij jou kan machtigen eventuele obstakels te overwinnen die in de weg staan in de gebieden die het meest zullen opleveren, niet alleen in de gebieden die gemakkelijk zijn.
Anthony Carter is business development consultant. Met zijn bedrijf
Carter Business Development Services richt hij zich op kleine en middelgrote ict-bedrijven (25 tot 500 medewerkers). Carter helpt IT-bedrijven door klanten aan te trekken en meer nieuwe business binnen te halen.
Verder schrijft Anthony wekelijks op zijn blog over
businessdevelopment.