Door: FTM
Gepubliceerd: donderdag 2 september 2010 14:24
Update: donderdag 2 september 2010 17:21
DeOndernemer.nl schreef een wedstrijd uit waarbij ondernemers konden voorspellen wanneer de_ondernemer op Twitter duizend followers zou hebben. Met zijn voorspelling van 18 augustus om 15:41 uur zat Hans Goossens, eigenaar van groothandel Hapek er het dichtst bij. Deze wilde gok levert hem dit artikel op.
Hapek handelt sinds 2003 in facilitaire goederen en levert onder andere 23.000 kantoorartikelen, koffieapparatuur, schoonmaakmiddelen en diepvriesproducten. “Ik kan moeilijk nee zeggen,” zegt de 47-jarige ondernemer. “Ik kom toch bij die klant, dus waarom zou ik het niet meenemen?”
Het bedrijf werkt volgens een simpele formule, legt Goossens uit. “Koffieleveranciers zijn goed in koffie, kantoorleveranciers zijn goed in kantoorartikelen. Wij zijn nergens goed in en doen altijd alles anders dan de rest van de wereld. We weten alleen wat klanten willen en leveren voor een zeer concurrerende prijs.” Dat betekent: geen langdurige contracten, en voordelige merken van goede kwaliteit. En wie niet overtuigd is, krijgt een gratis proefmonster.
Google Adwords
Inmiddels heeft Hapek een aantal bekende namen op zijn conto staan, waaronder modezaak Men At Work en meubelgigant Seats and Sofas. De omzet steeg het afgelopen jaar met tachtig procent, bedrijven schrijven Hapek aan om zich als klant te melden. De laatste vier jaar verkoopt Goossens ook via een webwinkel. Reclame maakt hij door middel van sponsoring en via Google Adwords. Zo kwam onder andere Scandinavian Airlines bij het bedrijf terecht.
En dan heeft Goossens ook nog eens een vooruitziende blik. “Kom je terug van vakantie, en dan heb je iets gewonnen!” roept hij uit. Twitter en LinkedIn gebruikt hij vooral om zijn netwerk van klanten en leveranciers te onderhouden. En om de_ondernemer (“heel makkelijk en laagdrempelig om te lezen”) te volgen. “Ik ben er niet echt commercieel mee bezig, maar ’s morgens sta ik wel op met een lekker kopje koffie van Hapek natuurlijk!”