Door: Follow The Money/Chantal Groothengel
Gepubliceerd: maandag 18 oktober 2010 13:17
Update: dinsdag 19 oktober 2010 09:11
Tegen agressieve marktspelers als Jamba kon ringtonebedrijf Wuzzon niet op, maar met Wuzzon Company ontwerpt Louise Verschuren sinds drie jaar slimme online marketingcampagnes voor grote bedrijven.
“Het was bijna niet gelukt, maar door flexibel naar de markt te kijken, hebben we toch een succesvol bedrijf weten neer te zetten.” Ondanks nationale bekendheid via het tv-programma Dragon’s Den kwam ringtonebedrijf Wuzzon van Louise Verschuren en haar compagnon Brigitta Schlumpf niet van de grond.
De twee werkten in de mobiele industrie, en zagen dat de markt voor ringtones flink aan het groeien was. De verkoop gebeurde in de vorm van abonnementen, welbekend van de vele reclames op tv, waar mensen moeilijk vanaf kwamen.
Na de overname van het bedrijf waar de twee werkten, startten ze Wuzzon, een community waarbij makers hun eigen ringtones konden aanbieden en verkopen. Binnen een jaar stonden ze op de stip bij het KRO’s Dragons Den, waarbij ze met een pitch van drie minuten (http://www.youtube.com/watch?v=_r2wpiD6Tlo) financiering los moesten zien te krijgen.
“We waren dat eerste seizoen de enige partij waarin alle vijf dragons wilde investeren,” vertelt Verschuren. Na de onderhandelingen staken Henk Keilman, Willem Sijthoff en Jan Pieter Melchior gezamenlijk 150.000 euro in het bedrijf.
De investeerders hadden hoge verwachting, maar de inkomsten vielen tegen. “We hadden ons verkeken op wat de concurrent kon bieden aan marketing,” zegt Verschuren. De makers van de ringtones waren verantwoordelijk voor het zoeken van klanten, maar ook dat leverde niet genoeg op.
Gelukkig had het bedrijf een back-up plan. Het aantal inschrijvingen voor mailings liep snel op, dat Verschuren en Schlumpf besloten daar hun hoofdactiviteit van te maken. Zo ontstond Wuzzon Company.
Onderscheidend
Inmiddels werven de oprichters leads voor grote merken als Ohra, KPN, Hi en het UPC, in de vorm van e-mailinschrijvingen of belafspraken. De campagnes werken met bijvoorbeeld een spelletje (http://www.wuzzon.nl/Actie/Terre_Des_Hommes/?step=1) of een quiz (http://www.wuzzon.nl/Actie/333_Travel/?step=1).
“Voor een modemerk ontwerpen we nu bijvoorbeeld een test,” vertelt Verschuren. “Wat voor type kleding past bij jou? Aan het einde kun je de kleding die het beste bij je past online bestellen met een fikse korting.”
Om welk merk de campagne draait, is bij Wuzzon Company erg duidelijk. “Veel lead-genererende bedrijven ontwerpen grote enquêtes voor hun adverteerders. Aan het einde weet je niet meer tegen wie je ja of nee hebt gezegd.”
Wuzzon Company ontwerpt campagnes voor één of twee merken. Grote bedrijven waren direct bereid om de twee ondernemers te woord te staan. Verschuren: “We hebben een onderscheidende propositie, en werken op basis van performance. Het risico is voor bedrijven vrij laag. Ze betalen een kleine basis fee, en de rest hangt af van het aantal deelnemers, terugbelafspraken of verkopen.”
De aanpak is succesvol: het bedrijf is met veel van de klanten in gesprek voor een vervolgcampagne. Verschuren verwacht dit jaar na drie jaar voor het eerst winst te draaien. “We hebben vanaf het begin erg op de kosten gelet. Daardoor hebben we het lang kunnen uitzitten. Vorig jaar draaiden we breakeven. Ik denk dat de inkomsten dit jaar 2,5 tot drie keer zo veel zijn.”