Door: Ruben Munsterman 
Gepubliceerd: vrijdag 17 december 2010 15:59
Update: vrijdag 17 december 2010 16:16
Erno Hannink helpt ondernemers meer klanten te krijgen via internet. De
focus ligt hierbij op social media. Ook bouwt hij vaak een website in combinatie met blog voor de klant. En andere
zaken als de nieuwsbrief bij, zodat ze in contact kan blijven met de doelgroep.
Wilt u ook kans maken om Follower van de Week te worden? Volg dan DeOndernemer op twitter.
Moet elk type ondernemer social media gebruiken?
Nee, niemand moet het. Het is wel heel handig. Jouw doelgroep maakt ook
steeds meer gebruik van social media. We zien al een verschuiving van
zoekmachine naar social media. Je moet er voor zorgen dat jij daar bent waar je
doelgroep ook is. Zo kun je vragen beantwoorden, mensen helpen, tips delen, in
contact blijven, klachten oplossen...
Voor welke ondernemer is social media een must?
De kleine ondernemer zal veel effect hebben in de sociale media door de directe
benadering, de grens tussen het bedrijf en de persoon is klein. Voor (grotere)
bedrijven die met consumenten werken zijn netwerken als Facebook en Hyves erg
handig.
Wat is een goede manier om aan meer volgers te komen?
Zinvolle dingen publiceren gericht op je doelgroep. Deelnemen aan gesprekken.
Zelf actief mensen volgen van lijsten waar jij interesse in hebt. Je profiel
goed en volledig invullen, met natuurlijk een link naar je website en een foto
van jezelf.
Hoe behoud je deze volgers?
Zinvolle dingen blijven publiceren. Niet te veel per dag publiceren.
Consistent zijn in je communicatie. Reageren op reacties en DMs.
Wat willen mensen graag lezen achter een ondernemersaccount?
Ondernemersaccount? Je bent een mens, dus ook in de sociale netwerken. Reageer
vooral als jezelf. Wanneer je een ondernemers account hebt omdat je met
meerdere mensen vanuit hetzelfde bedrijf publiceert, laat dan zien wie er
schrijft. Dit kun je doen met bijvoorbeeld ^initialen achter het bericht. Zo
min mogelijk automatische berichten plaatsen, zoals een RSS die is
doorgeplaatst. Ze willen de mens zien achter de organisatie. Mensen kopen van
mensen, niet van een bedrijfspand of logo.
Beter dan één ondernemers account zijn allemaal individuele menselijke
profielen waarin je vermeld dat je werkt voor bedrijf x.
Verder nog . .
Twitter is veel geven en krijgen. Als je veel geeft krijg je vanzelf meer
volgers en klanten.Twitter wordt echt leuk als je het ook onderweg doet. Plaats op elk netwerk unieke berichten, dus geen berichten automatisch van
Facebook naar Twitter of andersom. Ze hebben een eigen publiek en verwachten
unieke inhoud.
Kijk ook eens op de website van Erno Hannink
Voor tips over Facebook - volg http://www.facebook.com/ErnoHanninkNL