Door: Chantal Groothengel
Gepubliceerd: dinsdag 15 februari 2011 11:57
Update: dinsdag 15 februari 2011 21:38
Bij een
scheiding komt vaak veel onenigheid kijken.
Een speciaal
rechtsbijstandabonnement moet voorkomen dat de alimentatieplichtige zich van
zijn taken drukt en zorgt voor zekerheid aan de kant van de partner. “Het is een aparte branche. Je hoort ineens
over vrouwen die de kinderen bij hun man weghouden omdat hij geen alimentatie
meer betaalt.” Communicatieadviseur Jeanine Schaart hielp haar man bij het
runnen van zijn bureau voor scheidingsbemiddeling.
'Vechtscheidingen'
In haar omgeving hoorde ze
verschillende verhalen over zogenoemde ‘vechtscheidingen’. “Ik dacht, daar moet
ik een keer wat aan doen.” Zo ontstond het idee voor
‘Alimentatie
Zekerheid’. “Tijdens de economische crisis hadden mannen zoiets van: moet ik
dat allemaal wel blijven betalen? Veel mensen kwamen in de problemen doordat de
alimentatie niet op tijd werd betaald.” Schaart ging in gesprek met iemand die
gespecialiseerd is in inningtrajecten. “Die snapte precies wat ik wilde. Geen
spierballeninning, maar een echt traject voor financiële zorg.”
Juridische helpdesk
Daarvoor werkt ze nu samen met een juridische
helpdesk. Klanten die betalingsproblemen voorzien, kunnen daarop een abonnement
nemen. Met hun abonneenummer hebben ze toegang tot de juridische helpdesk, waar
ze terecht kunnen met al hun vragen over de echtscheiding, maar ook over een
conflict met de baas of een burenruzie.
“Er zitten iets van veertig afgestudeerde
juristen klaar. Klanten kunnen aan hen vertellen wat er is gebeurd en welk
eindresultaat ze voor ogen hebben. De juristen coachen ze daardoor heen en
kunnen bijvoorbeeld helpen met het schrijven van een brief.”
Foto: Jolanda HoogendoornInningtraject
Belangrijkste onderdeel is echter het inningtraject,
dat binnen drie werkdagen in gang wordt gezet. “Bij andere bureaus is er
minimaal een maand wachttijd. Inning kan tot een half jaar of langer duren. En
dan is de kans groot dat mensen in de problemen komen.” De ervaring leert dat
na een vriendelijke brief 98 procent van de alimentatieplichtigen alsnog
betaalt. Schaart: “Het is heel wat lastiger om een inningbedrijf aan het
lijntje te houden dan je ex.”
Deurwaarder of loonbeslag
Als de brief nog niet voldoende is, zet
Alimentatie Zekerheid een deurwaarder in, of wordt er loonbeslag gelegd. Kan de
partner niet betalen of is hij (of zij) echt niet te traceren, hoeft de klant
de resterende maanden van het abonnement niet te betalen. Het abonnement kan dus ook door mannen worden
afgenomen, maar de doelgroep bestaat veelal uit vrouwen tussen de 35 en 45 die
Lof, de Libelle of de Margriet lezen. Reden voor Schaart om een website te
ontwerpen die lijkt op een vrouwenmagazine.