Voorpublicatie F*ck de vakbond

Een puber die onverwacht inspireert

Door: Jerry Helmers
Gepubliceerd: 19 oktober 2012 07:02
Update: 25 april 2013 12:39

Jerry Helmers, voorzitter van ZZP Netwerk Nederland, gaat in zijn boek F*ck de vakbond met een scherpe pen in op het ondernemerschap van ZZP’ers en biedt een inkijkje achter de schermen van het "totaal zinloze ZZP-debat" in Nederland. Een voorpublicatie op DeOndernemer. 

Puberinspiratie
Nóóit gedacht dat een veertienjarig pubertje, inclusief puistjes en beugelbekkie, mij – als ervaren ZZP’er - compleet onverwacht en ongekend kon inspireren. Fantastisch! You Made My Day.

Het gebeurde in een vestiging van een grote hamburgerketen waar ik zat te werken op mijn laptop. Ik ben veel onderweg en benut mijn tijd tussen de verschillende afspraken in altijd zo efficiënt mogelijk.
Ik zat echter in een twijfelende stemming; hoe moest ik mezelf verkopen bij een potentiële klant een uur later die dag? Acquisitie is namelijk niet mijn sterkste punt. Het was zo’n dag waarop je voelt dat
je eigen zelfwaardering even wat meer kwetsbaarheid heeft. Onverklaarbaar en toch heel menselijk. Het benodigde zetje kon ik mezelf echter niet geven.

Het sollicitatiegesprek
Twee tafeltjes verderop nestelde zich de vrouwelijke filiaalmanager. Tegenover haar zat de puber, klaar voor Het Sollicitatiegesprek. Waarschijnlijk voor een zomervakantiebaantje. Systematisch nam ze het sollicitatieformulier door. Hij antwoordde keurig, zij liet vooral blijken dat het om een Wereldbaan ging. “Lukt het jou om gasten te bedienen aan de kassa terwijl je óók oog houdt voor de bestellingen die nog naar de tafels moeten worden gebracht? Want, soms moeten gasten wachten omdat we het bestelde niet direct kunnen aanreiken. Kun je multi-tasken?”

De jongen antwoordde: “Dat lijkt me geen enkel probleem. Maar… waarom voorkomen we dat nabrengen niet? Ik zou liever willen bekijken of de werkprocessen in de keuken op orde zijn. Hoe vervelend is het niet dat we niet meteen kunnen aanreiken, als de klant bestelt? Daar is winst te halen.” Dát antwoord had de filiaalmanager niet verwacht.

Zij vervolgde: “Wat doe je als de WIFI niet werkt? Immers, veel gasten komen hier vanwege het gratis draadloos internet. Soms – als het niet functioneert – moeten we twee dagen op een monteur wachten.” Het jongetje: “Twee dagen is veel te lang. De klant staat centraal. Geeft u mij de bevoegdheden om de schakelkast in te duiken. Ik los het binnen twee minuten op.”

De filiaalmanager wist het na vele soortgelijke vragen en evenzovele ondernemende antwoorden; deze jongen had oog voor het geheel. “Je lijkt me een zéér geschikte kandidaat,” zei ze. “Je kunt hier veel toegevoegde waarde leveren. Nog één vraag: heb je nog andere sollicitaties lopen? Ik wil je héél graag hebben!”

De puber keek de filiaalmanager aan. “Of ik nog meer sollicitaties heb lopen? Hmmmm… Dat is voor u een vraag en voor mij een weet,” antwoordde hij met een glimlach.

Calimeromarketing
Wat is het leven toch heerlijk! Dit ventje wist wat hij waard was én wat zijn positie was geworden. Hij bleek in staat om zichzelf tot ‘Most Wanted’ te verheffen door niet de standaardrespons te formuleren. Met visie verraste hij en met zelfvertrouwen stond hij zijn mannetje. De jongen zou hier overigens helemaal niet moeten willen werken; hij zou zijn eigen hamburgerrestaurant moeten beginnen! Of in ieder geval ondernemer moeten worden. Want, dat zat in hem. Dat kon je zien en horen. Deze puber was met oprechte flair de Calimeromarketing nu al ontstegen.

Een uur later had ik mijn eigen acquisitiegesprek. Van een lichte twijfelaar vóóraf werd ook ik ‘Most Wanted’. Ik scoorde de opdracht. Beste puberende scholier, ik heb geen flauw benul wie je bent en hoe het nu met je gaat. Maar... ongelooflijk bedankt voor het benodigde zetje die dag. Door jou kreeg ik de touwtjes weer in handen. You Made My Day.

Trefwoord(en): voorpublicatie, vparchief2012,



F*ck de vakbond
De columns van Helmers gaan over de verantwoordelijkheid van het zelfstandig ondernemerschap. Hoe moeilijk dat soms ook is. “Ik zeg niet dat ondernemen altijd even makkelijk is, maar als je je lot legt in handen van een vakbond, wiens leiders vaak zelf niet eens ondernemers zijn, dan begrijp je het echt niet en ben je de Z van Zelfstandigheid niet waard. Je kunt je veel beter laten inspireren door échte ondernemers! Want, échte ondernemers willen niet geassocieerd worden met de belangenbehartiging vanuit een vakbond!” Meer info hier.



 
  Plaats dit bericht op Twitter Voeg dit bericht toe aan NuJij.nl Voeg dit bericht toe aan linkedin.com Voeg dit bericht toe aan hyves.nl Voeg dit bericht toe aan facebook.com Reageer Stuur dit bericht door per email Stuur door Druk deze pagina af op je printer Print  

 

Meest gelezen deondernemer

  • VAR verdwijnt voorgoed

    ANP

    VAR verdwijnt voorgoed
    Gisteren, 15:58
    De onder freelancers en ZZP'ers bekende VAR-verklaring gaat verdwijnen en wordt met een nieuwe wet vervangen door de BGL, de Beschikking geen loonheffingen. Dat blijkt uit een wetsvoorstel dat staatssecretaris Eric Wiebes (Financiën) maandag naar de Tweede Kamer heeft gestuurd.

  • Wine in Tubes: Exclusieve wijn uit een reageerbuis

    DeOndernemer

    Wijn uit een reageerbuis
    Gisteren, 14:47
    Het was dé oplossing voor wijnrecensenten, maar is inmiddels uitgegroeid tot een populair relatiegeschenk. Een buisje wijn, cognac of whisky van 10 cl met 100% kwaliteitsgarantie. Frank Snoek, eigenaar van Wine in Tubes, heeft altijd al een voorliefde voor wijnen gehad en probeert deze liefde nu te verspreiden met het concept.

  • NS geeft geen geld meer terug

    DeOndernemer

    NS geeft geen geld meer terug
    Gisteren, 09:06
    NS heeft geen geduld meer met zijn beste klanten. Volgens De Telegraaf krijgen treinreizigers die hun nieuwe abonnement (Altijd Vrij, Weekend Vrij, Dal Vrij) vergeten niet meer automatisch hun geld terug.

Meer nieuws deondernemer

Volgend bericht >

Reageer op dit artikel:  

Reageer Door: QdMemo, 22 aug 2014 09:23
Aweosme - Our aim is to capture elegance in a candid, photojournalistic way and to document - Very Nice Sharing Labor Day 2014 Labor Day Sales 2014.

 

Promotie