Management
10 personeelstips om de recessie te overleven
In tijden van economische achteruitgang moeten bedrijven de juiste beslissingen blijven nemen. Bespaar waar mogelijk, maar zorg dat u het goede personeel aan u bindt. Talentmanagement blijkt een onmisbare discipline om door een recessie heen te komen. Het stelt ondermeners in staat hun ...
10 tips bij ondernemen in onzekere tijden
Ondernemen is risico's nemen en kansen grijpen. In tijden van onzekerheid zijn de risico's groter dan normaal. Ook de ondernemer moet nu wellicht extra op zijn tellen passen. Hieronder staan 10 tips bij het ondernemen in zwaar weer.
15 tips om veel gemaakte managementfouten te voorkomen
In moeilijke tijden hebben leidinggevenden de neiging genoegen te nemen met minder kwaliteit. Dat geldt voor wat betreft hun medewerkers, maar ook wat betreft andere onderdelen van de bedrijfsvoering. 15 veelgemaakte fouten in personeelsbeleid, productiviteit en op het zakelijk vlak. En hoe u ze ...
Aantal ondernemers stijgt
Het aantal personen dat in Nederland een eigen bedrijf heeft, is sinds de jaren negentig gestaag toegenomen. Toch bleef het aandeel ondernemers in ons land in 2006 nog licht achter bij het gemiddelde van de EU-15. Dit blijkt uit de nieuwe publicatie "Het Nederlandse ondernemingsklimaat in ...
Accountant te duur? 6 tips!
Accountancydienstverlening is in Nederland de afgelopen drie jaar gemiddeld achttien procent duurder geworden, aldus het CBS. Engels onderzoek signaleert dezelfde trend. Marktconcentratie zou de oorzaak zijn van kostenopdrijving.
Alles over leidinggeven en managen
Leidinggeven en managen. Het is moeilijk werk. Maar wie het verwaarloost krijgt een hoge rekening gepresenteerd. Uw onderneming dobbert doelloos rond. Uw stuurloze medewerkers verbeuzelen hun tijd. Uw beste medewerkers voelen zich ondergewaardeerd en vertrekken.
Ambitieuze bedrijven presteren beter
Operationele strategie is een belangrijk instrument in de ‘bewapening' van ieder bedrijf van de 21e eeuw. Operational innovators zijn bezig met innovatie zonder dat ze daartoe gedwongen worden door krachten van buitenaf. Deze pro-actieve innovatie levert bedrijven een naar verhouding grotere ...
Ander prijsbeleid voor hogere winst
Een verandering van het prijsbeleid kan leiden tot hogere winst. Misschien vraagt u wel te weinig voor uw diensten of producten. Sommige klanten zijn ongevoelig voor de hoogte van de prijs.
Beperk schade door (weg)werkzaamheden
Een winkelier krijgt vroeg of laat te maken met (weg)werkzaamheden in uw winkelstraat of in de naaste omgeving. Vaak nodig, de straat moet veilig en aantrekkelijk blijven, maar altijd lastig. Overleg is het sleutelwoord. Door een goede communicatie met de gemeente en de uitvoerder kunt u de ...
Blijf de recessie de baas met deze tips
Recessie of niet, elk moment is goed om nog eens na te gaan of u met uw onderneming nog op het juiste spoor zit wat betreft bedrijfsvoering, kostenbesparing, marketing, fraudebestrijding en verzekeringen.
Checklist aanschaf en gebruik camerabewaking
Camerabewaking door middel van videoregistratie in en rond bedrijven wordt veelvuldig toegepast. De checklist in de bijlage heeft tot doel om u te ondersteunen bij de beslissing tot het aanschaffen van een camerabewakingssysteem.
Checklist contract opstellen 1
De inhoud van een contract kan in principe vrij door contactpartijen worden bepaald. In sommige gevallen kan echter sprake zijn van zogenaamde dwingende wetsbepalingen. Het is van belang dat de procedures die binnen de organisatie worden gebruikt, een neerslag krijgen in het contract. Het gehele ...
Checklist contractplanning
Contractplanning is belangrijk omdat het als basis dient voor additionele goedkeuring bij latere aanvullingen en wijzigingen. Het geeft een referentie voor de acties die moeten worden ondernomen. Van belang is ook te weten dat er geen belemmeringen zijn die het project kunnen vertragen of ...
Checklist delegeren - vermijd deze fouten
Niemand kan alles tegelijk doen. Het delegeren van taken is een methode om het werk goed te verdelen, maar ook kwaliteit en hoeveelheid te vergroten. Tenminste, als het delegeren bekwaam gebeurt. Delegeren is een kunst, maar wie het onder de knie heeft verhoogt het productievermogen enorm.
Checklist inbraakbeveiliging
Hoe vergroot ik de veiligheid in mijn bedrijfspanden? Veel hangt af van de technische voorzieningen, zoals: brandbeveiliging, hang- en sluitwerk, cameratoezicht, maar ook van inbraakbeveiliging. Die laatste moet voldoen aan een aantal eisen. Met de volgende checklist kunt u deze ...
Checklist problemen oplossen
Bij probleemoplossen wordt men geconfronteerd met een aantal processen waarvoor diverse mentale vaardigheden vereist zijn. De ervaren probleemoplosser weet instinctief welke stappen hij moet volgen, welke vaardigheden hij in de diverse stadia kan toepassen en welke technieken hij daarbij tot ...
Checklist samenwerking zzp'ers
Zelfstandige ondernemers zonder personeel kunnen ervoor kiezen om te gaan samenwerken met andere zzp'ers. Waarom doen ze dat? Waar moet een zzp'er op letten als hij zo'n samenwerking wil aangaan?
Checklist schadevergoeding door wegwerkzaamheden
Bijna iedere ondernemer kent het wel. Het afsluiten van de straat, bouwwerkzaamheden die een bedrijf onvindbaar maken of het renoveren van een winkelcentrum. Voor deze gevallen die ´het gevolg zijn van rechtmatig overheidshandelen´ bestaat in principe een schadevergoeding, de nadeelcompensatie. ...
Checklist slagvaardiger werken voor mkb
Ondernemers in het mkb die slagvaardiger willen werken kunnen voor een advies terecht bij slagfactor.nl. De 'SlagFactor' is ontwikkeld door adviesbureau Boer & Croon in samenwerking met Microsoft.
Checklist veiligheid
Hebt u alles gedaan om uw medewerkers te behoeden voor agressie? Team en afdelingsmanager doen er verstandig aan enkele werkafspraken maken om risico’s beheersbaar te maken. Deze checklist geeft een overzicht van de punten die terug moeten komen.
Checklist: beperk risico van ondernemen
Hoe kunt u de risico's van het ondernemen beperken? Het adviesbureaus Grant Thornton heeft een checklist samengesteld met de belangrijkste risico's die mkb-ondernemingen lopen en welke maatregelen zij kunnen nemen om de risico's tot een acceptabel niveau te beheersen.
Clementierace in de strijd tegen kartels
Het is prettig snel geld verdienen ten koste van uw concurrenten en de consument als u in een kartel zit. Jammer genoeg voor u is dit niet toegestaan en de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) hanteert een listige methode om u het leven zuur te maken: de clementierace.
Coachend leidinggeven in de praktijk
Leidinggeven is een prachtig maar voor velen ook een erg moeilijk vak. “Ik wens je veel personeel toe” krijg je als leidinggevende wel eens te horen. Veel leidinggevenden worstelen met het aansturen en motiveren van medewerkers. Het is velen niet van nature gegeven leiding te geven en ...
Crisis: goed debiteurenbeleid meer dan ooit noodzaak
In de huidige crisis is optimale beschikbaarheid van liquide middelen zeer belangrijk. Daarvoor moeten bedrijven een goed debiteurenbeleid voeren. Zo wordt voorkomen dat het werkkapitaalbeslag onnodig oploopt en daarmee ook de financieringskosten. Bovendien levert het keiharde euro's op.
Diversiteitsbeleid personeel winstgevend
Het personeelsbestand vergrijst, ontgroent en verkleurt. Een bedrijf dat daar geen rekening mee houdt loopt het risico minder snel goed personeel aan te trekken. Bedrijven die dat wel doen verbeteren niet alleen hun positie op de arbeidsmarkt, maar maken ook kans op grotere winstgevendheid.
Drie wapens tegen burnout
Burnout, midlifecrisis, het zijn symptomen waarmee professionals meer te maken hebben dan ze zelf zullen toegeven. Harvard Business Publishing reikt drie wapens aan om een burnout te voorkomen. Kan mooi van pas komen in deze beroerde recessietijd.
Durf (weer) de baas te zijn
In het ideale bedrijf in een ideale wereld doen werknemers hun uiterste best om helemaal uit zichzelf zoveel te doen dat zijn hun salaris dubbel en dwars waard zijn. Die ideale wereld bestaat niet. Werknemers hebben leiding nodig. Dat wordt vaak vergeten. In het boek It's Okay to Be the Boss ...
Eerste Hulp bij Aanbesteden voor mkb
Ondernemers die willen meedingen naar overheidsopdrachten kunnen gebruikmaken van Eerste Hulp bij Aanbesteden, een praktische handleiding van MKB-Nederland.
Extra aandacht voor jaarrekening door crisis
De verslechtering in het ondernemingsklimaat maakt het noodzakelijk extra aandacht te schenken aan de jaarrekening. De ondernemer zelf blijft daar voor verantwoordelijk, ook al speelt de accountant een belangrijke rol.
Getraind personeel wapen tegen winkelcriminaliteit
Een goed personeelsbeleid is effectiever dan het ophangen van camera's in winkels. Juist goed getrainde medewerkers en duidelijke afspraken vergroten de veiligheid, vindt het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) in reactie op de landelijke start van de nieuwe subsidieregeling Veiligheid Kleine ...
Hoe bespaar ik op zakenreizen?
Of u het nu ziet als noodzakelijk kwaad of als leuk uitje, zakenreizen zijn vaak duur. Maar u kunt flinke besparingen doorvoeren met een effectief reisbeleid. Dit blijkt uit onderzoek van Carlson Wagonlit Travel (CWT) onder ruim 6.500 travelmanagers van een brede selectie bedrijven en reizigers.
Hoe organiseert u een brainstormsessie?
Tijd voor iets anders in uw bedrijf? Nieuwe ideeën voor producten, diensten? Vastlopende projecten weer op het goede spoor krijgen? Laat de boel even de boel en organiseer een brainstormsessie. Maar bereid die bijeenkomst goed voor. Hierbij enkele aandachtspunten.
Hoe slim werkt u? Website geeft antwoord
Hoe slim werkt u? Om een mogelijk antwoord op die vraag te krijgen kunt u de website www.hoeslimwerkjij.nl raadplegen. Op de site creëert de speler een virtuele kantooromgeving, waarin hij verschillende opdrachten uitvoert. Het spel is bedacht door het Nederlands Centrum voor Sociale Innovatie ...
Inkopen van schoonmaakdiensten is een vak
Het goed inkopen van schoonmaakdiensten is een vak. Inkopers en facilitymanagers die op dit gebied veel ervaring hebben, noemen drie zaken die van groot belang zijn bij de inkoop van deze diensten.
Juridische APK voor het mkb
Te weinig aandacht voor juridische zaken kan ondernemers veel geld kosten. Met een 'Juridische APK' kunnen zij nagaan of zij geen onnodige risico's lopen. Deze juridische checklist, van de Kamer van Koophandel, is via internet te raadplegen. Met de beantwoording van de 25 vragenover ...
Juridische valkuilen bij inkoop
Een inkoop geschiedt door middel van een koopovereenkomst of een overeenkomst tot uitbesteden. De weg naar een overeenkomst en de uitvoering daarvan is niet altijd glad geplaveid. Er zal wellicht een jurist nodig zijn om de inkoopvoorwaarden te perfectioneren.
Kredietcrisis: tien praktische tips
Zorg voor meer liquide middelen; dat is belangrijker dan winst. Bespaar waar mogelijk, maar zo min mogelijk op marketing. Bewaak debiteuren streng. Kijk uit naar goedkope overnames. Ga slimmer om met de belasting. Bescherm uw persoonlijk vermogen.
LSD-methode om ruzie in de hand te houden
Helaas lopen conflicten niet altijd goed af. Meestal, zo niet altijd, heeft dat te maken met niet echt de wil te hebben om tot een oplossing te komen. Nog vaker zie je dat een ogenschijnlijk nietig geschilpunt na enige tijd opgeblazen wordt tot een enorm probleem waar dan ook niet meer is uit te ...
Maak verkopers blij, dan verkopen ze meer
Slechte resultaten van verkopers kunnen aan externe omstandigheden liggen, maar van groot belang is ook de mate waarin zij tevreden zijn met hun werk. Er is een grote relatie tussen medewerkerstevredenheid, klantentevredenheid en de bedrijfsresultaten.
Marketing in tijden van recessie
Recessie- het is tijd om uw marketing aan te passen. Consumenten, uw afnemers zijn sinds de herfst van 2008 veranderd. Verandert u mee? Gehoorzaam de 13 wetten van recessiemarketing van marketingexpert Roland van Kralingen.
Mediation bij conflict met veel emoties
Verhitte koppen bij een ruzie? U kunt elkaar treffen bij de rechtbank. Maar u kunt ook kiezen voor een bemiddelaar: mediation. De mediatior kan dusdanige oplossingen bieden dat u ook in de toekomst door één deur kunt blijven gaan met uw tegenstander.
Mediation vaak succesvol bij juridisch conflict
Sinds april 2007 kunnen partijen bij een procedure bij alle Nederlandse gerechten kiezen voor mediation. De overheid stimuleert het gebruik van mediation, onder meer met financieel gunstige regelingen. Het aantal mediations bij de gerechten in Nederland is dan ook aanzienlijk gegroeid.
Met huisregels optreden tegen ongewenste klanten
Veel winkeliers hebben te maken met 'klanten' die zich niet correct gedragen, die andere klanten hinderen, of het eigen personeel lastig vallen. De eerste barricade tegen ongewenste bezoekers zijn duidelijke huisregels. Het Hoofdbedrijfschap Detailhandel heeft hiervoor een tool ontwikkeld.
Mexicaanse griep: hoe kan elk bedrijf zich voorbereiden?
De uitbraak van een (Mexicaanse) grieppandemie vormt één van de grootste risico's voor de Nederlandse samenleving. De vraag is niet óf, maar wannéér een grieppandemie uitbreekt. Houd er rekening mee dat 30% van uw werknemers ziek kan worden. Ze worden gelukkig niet allemaal tegelijkertijd ziek.
MKB kan voor advies naar Amsterdamse hogescholen en universiteiten
Kennispoortamsterdam.nl maakt de kennis van de hogescholen en universiteiten toegankelijk voor bedrijfsleven, instellingen en overheid. Zij kunnen nu op een eenvoudige manier een vraag stellen over onderzoek, hulp bij business- en marketingplannen, maar ook over stagiairs, afstudeerders, ...
MKB mag soms prijsafspraken maken
Kleine en middelgrote ondernemingen hebben de ruimte om samenwerkingsafspraken te maken die niet worden geraakt door het kartelverbod in de Mededingingswet. Zij kunnen verkoopprijzen vaststellen, de productie of verkoop beperken en markten of klanten verdelen. Dit stelt het advocatenkantoor CMS ...
Negen tips voor een innovatief bedrijf
Elk bedrijf wil wel innovatief zijn. Maar inspiratie komt niet vanzelf. Brainstormen alleen is niet voldoende. Wat moet u wel doen om innovatie binnen uw bedrijf meer kans te geven? De Vlaamse ‘Vlerick-Leuven Gent Management School' benoemt na een onderzoek negen belangrijke voorwaarden ...
Negen tools voor beter tijdmanagement
Om uw tijd beter te beheren en beheersen, zowel op kantoor als onderweg, zijn er tegenwoordig veel handige (digitale) hulpmiddelen. Hier negen stuks, online en offline.
Online training: houd de dief!
Wanneer houd ik een winkeldief aan? Gelijk als ik het zie of moet ik wachten tot na de kassa? Hoe voorkom ik agressie? Vragen die worden beantwoord in de nieuwe online-training 'Aanhouden winkeldieven' van het Hoofdbedrijfsschap Detailhandel.
Overheid gaat alleen inkopen bij duurzame bedrijven
U produceert 'duurzaam' producten en wilt zaken (blijven) doen met de overheid? Dan wordt het tijd u aan te melden op de digitale Marktplaats duurzaam inkopen, van de overheid. Inkopers van de overheid gaan die site raadplegen als zij op zoek zijn naar duurzame leveranciers. Vanaf 2010 gaat de ...
Samen koken in kantine draagt bij aan teamverband
Met het ‘Made by Me'-concept wil cateraar Albron de medewerkers van organisaties zelf hun eten laten bereiden waardoor ze bewuster met voedsel omgaan. Maar wat vinden marktpartijen? En is het concept wel zo praktisch in drukke bedrijfskantines? Draagt het bij aan de beleving op de werkvloer?
Slim bezuinigen op personeel
Een bedrijf dat, als gevolg van de recessie, wil bezuinigen bespaart snel door personeel te ontslaan. Maar ondanks de recessie blijft de krapte op de arbeidsmarkt bestaan. Bezuinigen op personeelskosten moet daarom samengaan met investeringen in personeel. Hoe pakt een ondernemer dat het beste ...
Stappenplan diversiteit personeel
Vergrijzing, ontgroening, verkleuring van het personeelsbestand heeft gevolgen voor veel bedrijven. U kunt dat op zijn beloop laten, maar u kunt ook veel voordeel hebben met het uitvoeren van een diversiteitsbeleid.Hierbij een kort 5-stappenplan. Een uitgebreide versie staat in de bijlage die u ...
Stappenplan om een echt goede baas te worden
Durf de baas te zijn. Want leiding geven is meer dan mensen lekker hun gang te laten gaan. Het is goed dat u uw werknemers vertrouwt. Maar zij presteren beter met strakke leiding. Dat is wat anders dan het verfoeide micromanagement, waarbij u iedereen hinderlijk op de vingers kijkt. In Durf ...
Stoomcursus: hoe word ik een goede leider?
Leiding geven is meer dan er voor zorgen dat iedereen netjes zijn werk doet. Met dat laatste is niks mis, maar dat valt eerder onder het begrip management. Als u uw onderneming echt wilt laten bloeien dan moet u een leider zijn. Maar het is niet verboden dat managers zich als leider ontpoppen...
Subsidie voor beveiliging kleine bedrijven
Kleine bedrijven met maximaal 10 fte kunnen subsidie krijgen om de veiligheid te vergroten. De subsidie voor veiligeheidsmaatregelen om criminaliteit tegen te gaan bedraagt de helft van de kosten, met een maximum van 10.000 euro.
Test online uw ondernemerskwaliteiten
Kennissite MKB en Ondernemerschap biedt mkb'ers met minder dan 100 medewerkers een aantal zelftests, waarmee een mkb'er zich op een viertal terreinen kan vergelijken met soortgelijke bedrijven.
Tips voor maatschappelijk verantwoord ondernemen
Maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo) en tegelijk winst maken. Hoe doet u dat? Het lijkt voor de hand te liggen. U gaat goed om met medewerkers, let op het milieu en zorgt dat u de maatschappij geen onnodige schade berokkent. 'MVO-Tips op maat' kunnen u verder helpen.
Wanneer mediation? Doe de zelftest!
Mediation is het door partijen zelf gezamenlijk oplossen van hun conflict(en)via bemiddeling door een onafhankelijke derde, de mediator. Wanneer biedt mediation een oplossing?
Wat spreekt u af met de cateraar?
Problemen bij de uitvoering van cateringdienstverlening door een leverancier komen vaak voor, omdat de opdrachtgever geen zorgvuldige keuzes in het Programma van Eisen en/of contract heeft gemaakt.
Wet Oneerlijke handelspraktijken in werking
Oneerlijk zakendoen mocht al nooit, maar om dat nog eens te benadrukken is de Wet oneerlijke handelspraktijken (Wet OHP) in werking getreden. Deze wet verbiedt aanbieders om 'oneerlijke handelspraktijken' toe te passen bij de promotie, verkoop en levering van producten en diensten aan ...
Zes veel gemaakte managementfouten
In moeilijke tijden hebben leidinggevenden de neiging genoegen te nemen met minder kwaliteit. Dit is een van de vele fouten die managers maken in slechtere tijden stelt bureau Robert Half. Hierbij zes fouten op zakelijk vlak.