Alles over klanten winnen en behouden
Wie nieuwe klanten wil binnenhalen moet beschikken over geduld, doorzettingsvermogen en niet in de put te raken van het veelvuldige ‘nee' van een mogelijke klant.

Analyseer en verbeter je verkoopkwaliteiten
Als verkoper moet je jezelf constant op scherp stellen. Houd je eigen kwaliteiten goed in de gaten en spiegel ze aan de behaalde verkoopresultaten. Wat zijn je concrete leer- en verbeterpunten?

Checklist voor een succesvol verkoopgesprek
Een verkoopgesprek bestaat uit verschillende onderdelen. Deze worden in onderstaande checklist benoemd en toegelicht. Welke onderdelen er in een bepaald gesprek toegepast moeten worden is afhankelijk van de producten of diensten die u wilt verkopen.

Klant niet van plan iets te kopen? 3 tips!
Het komt regelmatig voor dat een verkoper halverwege zijn verkoopgesprek al merkt dat er geen echte koop aan zit te komen. De klant geeft door zijn houding aan niet van plan zijn iets te kopen. Wat kun je dan doen als verkoper?

Tips om korting geven te voorkomen
Iedere verkoper krijgt te maken met klanten die om korting vragen. En korting geven is iets dat een verkoper juist níet wil. Je kunt de vraag negeren of ontwijken, maar het beste is om de confrontatie aan te gaan. Wat bedoelt de klant nou echt met die vraag? Hieronder enkele tips om de klant te ...

Tips voor het opbouwen van een relatienetwerk
De functie van verkoper verschilt per branche of werkomgeving. Gaat een verkoper ergens anders werken, dan zal hij opnieuw een relatienetwerk moeten opbouwen. Zijn oude netwerk is vaak niet meer bruikbaar en hij moet dus van voren af aan beginnen.

Zo haal je nieuwe klanten binnen
Veel bedrijven zien hun omzet het liefst zo snel mogelijk verbeteren. Hiervoor hebben ze al van alles gedaan: de bestaande klanten zijn veel gebeld en bezocht en de verschillende mogelijkheden van up-, cross- en deepselling zijn uitgevoerd. Maar vaak blijkt dit niet voldoende om het gewenste ...