Door: Kluwer
In tijden van economische achteruitgang moeten bedrijven de juiste beslissingen blijven nemen. Bespaar waar mogelijk, maar zorg dat u het goede personeel aan u bindt. Talentmanagement blijkt een onmisbare discipline om door een recessie heen te komen. Het stelt ondermeners in staat hun belangrijkste hulpbronnen aan te wenden op het moment dat dit het hardste nodig is.
1. Hou sleutelfiguren binnen. Toptalenten zijn het meest waardevolle bezit, maar vormen ook een groot risico omdat ze u de rug kunnen toekeren. Weet wat ze ambiëren en geef ze de beloning die daarbij past - of nog meer dan dat. Voorkom dat mensen met veel potentie verloren gaan in ontslagrondes.
2. Train en mobiliseer talenten. Motiveer door topmedewerkers de gelegenheid te geven nieuwe vaardigheden te ontwikkelen of afdelingsoverschrijdende projecten aan te bieden. Geef waardering, biedt zekerheid en maak het voor talent mogelijk zich te manifesteren.
3. Smeer de interne motoren. Verbeter en stroomlijn managementsystemen en - processen. Managers zijn een derde van hun tijd kwijt aan administratie en besteden in feite maar tien procent aan leidinggeven. Pak deze verspilling en interne inefficiëntie grondig aan.
4. Richt de blik op de omgeving. Aanpak van de interne efficiënties maakt ruimte om de focus op klanten te richten. Alleen door te achterhalen wat de klant nodig heeft en wat voor hem echt waarde toevoegt, kan de leverende organisatie te weten komen waar zij zich op moet richten, wat daarvoor intern nodig is en wat afgestoten kan worden.
5. Luister, communiceer en bouw aan vertrouwen. In onzekere tijden hebben mensen een sterke behoefte aan informatie. Managers moeten laten zien dat de organisatie een coherente strategie voert. Het gaat niet alleen om wat, maar ook om hoe de zaken gebracht worden: persoonlijk, interactief en eenduidig.
6. Beloon op de juiste manier. Bepaal kortere termijndoelen. Meet en beloon prestaties objectief zodat de toptalenten zich erkend voelen.
7. Ontwerp opvolgingsplannen. Hou de toptalenten vast en neem afscheid van middelmatigheid en underachievers. Geef ze uitstekende interne vooruitzichten, wat ook een stimulans is om goede prestaties te blijven leveren.
8. Hou vast aan de lange termijnstrategie. Blijf focussen op de lange termijnstrategie. Noodplannen mogen deze strategie niet in gevaar brengen, ze staan daar in dienst van. Ontslagrondes zonder goede opvolgingsplannen maken een gatenkaas van de organisatie, zeker op leiderschapsniveau.
9. Let op de centen, maar ook op het moreel. Als er dan toch ontslagen moeten vallen, laat het dan de juiste zijn. Kijk eerst op welke terreinen kostenbesparingen mogelijk zijn, bijvoorbeeld bij administratie. Bespaar in tijden waarin veel mensen worden gevraagd vooral niet op de kerstlunch.
10. Ontwijk de standaardvalkuilen. Deze zijn er in alle soorten en maten: primaire (impulsieve) reacties, stilzwijgen ('niets aan de hand, u kunt rustig gaan slapen'), verlamming (te veel tijd nodig om van de schrik te bekomen), achteroverleunen ('wij redden het wel'), besparen op training en opleiding.
[ Bron: Bureau StepStone Solutions, via Plen+ ]