Door: Kluwer
Het personeelsbestand vergrijst, ontgroent en verkleurt. Een bedrijf dat daar geen rekening mee houdt loopt het risico minder snel goed personeel aan te trekken. Bedrijven die dat wel doen verbeteren niet alleen hun positie op de arbeidsmarkt, maar maken ook kans op grotere winstgevendheid.
Wie bewust meer ouderen, jongeren, vrouwen, allochtonen en gehandicapten aanneemt en met hun wensen rekening houdt doet aan diversiteitsbeleid.
De voordelen mogen groot zijn, er is natuurlijk altijd kans op wrijvingen, maar die nadelen wegen niet op tegen de voordelen:
- Een divers personeelsbestand betekent dat de organisatie gebruik kan maken van een grote verscheidenheid in kennis, ideeën en ervaringen. Die verscheidenheid stimuleert de creativiteit in de organisatie en voorkomt ‘blinde vlekken', belangrijke zaken die door niemand herkend worden. Diversiteit biedt dan ook de ideale omstandigheden om tot nieuwe, betere en innovatievere producten en diensten te komen, en geeft uw organisatie dus een concurrentievoordeel.
- Behalve meer creativiteit en minder blinde vlekken betekent een meer diverse organisatie ook: meer kennis van een bredere groep klanten. Allochtone medewerkers hebben vaak meer zicht op wat allochtone klanten willen, vrouwen kunnen vaak makkelijker inschatten wat andere vrouwen belangrijk vinden aan een product.
- Diversiteit betekent dus: kennis van een grotere markt en een betere afstemming op de wensen van de klant. Bovendien zullen veel klanten zich meer aangetrokken voelen tot organisaties waar (ook) mensen werken waar zij zich mee identificeren. Dat geeft de boodschap ‘dit bedrijf past ook bij mij'.
- Mensen vinden het prettig als rekening wordt gehouden met hun individuele situatie, als ze het gevoel hebben dat ze ‘er mogen zijn'. Het motiveert ze om hun best te doen en ze voelen zich meer betrokken bij de organisatie. Hierdoor worden ze productiever, ze verzuimen minder, en er is minder ongewenste uitstroom.
- Als uw medewerkers tevreden zijn over uw organisatie straalt dat uit naar buiten, en het maakt het makkelijker om nieuwe mensen te vinden. U kunt nu optimaal gebruik maken van de arbeidsmarkt: mensen willen bij u werken, en u staat open voor álle kandidaten. U ziet niet alleen de slimme jonge, Nederlandse mannen, maar herkent ook de talentvolle Marokkaanse, of de oudere man die nieuwe uitdagingen zoekt.
Voorwaarde is dus dat er nadrukkelijk aandacht besteed moet worden aan de diversiteit van de medewerkers.
Lees ook Stappenplan diversiteit personeel
Meer informatie is ook te vinden bij het Landelijk Netwerk Diversiteitsbeleid.