Door: Kluwer
Elk bedrijf met werknemers moet zich houden aan de Arbowet, de wet Arbeidsomstandigheden, met bepalingen over de bescherming van de veiligheid, gezondheid en welzijn van werknemers. U gaat een arbodienst of een bedrijfsarts inschakelen? De werkgever en de personeelsvertegenwoordiging voeren stevige gesprekken voordat contracten worden afgesloten. Hieronder vragen die aan de orde moeten komen. Zie ook de checklists onderaan dit artikel.
Voordat u het gesprek aangaat schenkt u aandacht aan de volgende punten:
- Bezoek het spreekuur van één of meer kantoren van de arbodienst: wat is de sfeer in het gebouw; hoe worden mensen bejegend, hoe plezierig is de omgeving?
- Vraag voordat de keuze wordt gemaakt, om een gesprek te voeren met de arbodienstfunctionarissen die feitelijk in uw bedrijf of instelling zullen gaan werken; daar kunt u eigenlijk alleen uw oordeel op baseren; de 'verkoper' heeft altijd wel een mooi verhaal.
- Sommige vragen die hier volgen kunnen wat merkwaardig overkomen. Ze zijn bedoeld om op een soms prikkelende manier de arbodienst het achterste van de tong te laten zien.
- Voorkom dat u door uw eigen vraagstelling al te sociaal wenselijke antwoorden krijgt. En: bereid dit gesprek goed voor!
De vragenlijst:
- Wat vindt u kenmerkende problemen in onze sector, kunt u een aantal voorbeelden geven van problemen die u aantrof, hoe heeft u ze aangepakt en wat was het resultaat van de aanpak?
- Welke activiteiten vindt u, naast wat volgens de wet minimumverplichtingen zijn, essentieel voor het goed functioneren van een arbodienst in een bedrijf?
- Wat is volgens de arbodienst het nut van persoonlijke ziekteverzuimcontrole op de eerste ziekteverzuimdag?
- Hoe wil de arbodienst op de hoogte blijven van het reilen en zeilen in onze organisatie; wat betreft de schadelijke invloeden voor werknemers door de werkomstandigheden, de verhoudingen in het bedrijf, het soort werk, de werksfeer en het werktempo?
- Kan de arbodienst een voorbeeld geven van een project of een activiteit waarin de structurele oorzaken van ziekteverzuim konden worden aangepakt en verbeterd?
- Maakt de arbodienst een jaarverslag over de activiteiten bij ons bedrijf en is het de gewoonte dat de or daar ook een afschrift van krijgt?
- Op welke manier is de arbodienst bereikbaar voor de werknemers of de ondernemingsraad?
- Wat is het nut voor de arbodienst van het contact met een ondernemingsraad?
- Ziet de arbodienst het als zijn taak te bemiddelen bij meningsverschillen tussen de personeelsvertegenwoordiging en de werkgever?
- Wat doet de arbodienst als hij betrokken wordt bij aangelegenheden die advies- of instemmingsplichtig zijn en waar de werkgever nalaat deze rechten na te komen?
- Waar ziet de arbodienst een or of personeelsvertegenwoordiging nog wel eens in de fout gaan?
- Is het de gewoonte van de arbodienst dat van rapporten en adviezen een afschrift aan de ondernemingsraad wordt gezonden?
- Hoe kun je volgens de arbodienst onterecht verzuim aanpakken?
- Waar ziet de arbodienst de privacy nog wel eens in het gedrang komen en wat is dan het advies?
- Wat doet de arbodienst als werknemers klachten uiten over de manier waarop met hen in het bedrijf wordt omgegaan?
- Hoe voorkomt de arbodienst dat hij/zij voor het karretje van de directie wordt gespannen?
- Heeft de arbodienst een klachtenregeling voor het geval mensen klachten hebben over de behandeling door de arbodienst?
- Schets een praktijkgeval uit uw bedrijf of instelling en vraag aan de arbodienst: hoe zou u dit aanpakken?
[ Bron: Praktijkboek Arbeidsomstandigheden ]
Raadpleeg ook de volgende checklists: