Door: Kluwer
Met kassasoftware via internet hoeven winkeliers en detaillisten geen servers en software meer in huis te hebben, en dus ook geen onderhoud daarvan. Er zijn steeds meer leveranciers die kassasystemen aanbieden via het ASP-model.
ASP staat voor Application Service Provider. De provider stelt de software beschikbaar op een centrale server die via internet bereikbaar is. Het belangrijkste voordeel is dat de detaillist geen servers en software meer in huis hoeft te hebben en dus ook geen zorgen heeft over het onderhoud daarvan.
Web based of webenabled?
De uitdrukking 'web based' (gebaseerd op internettechnologie) wordt gebruikt als de software specifiek is gemaakt voor gebruik via internet. De gebruiker (de kassamedewerker bijvoorbeeld) heeft in dit geval voldoende aan een PC met geïnstalleerde webbrowser en internetverbinding. Bestaande Windows-applicaties kunnen ook via internet worden aangeboden met gebruik van een hulpmiddel, te weten Terminal Server Emulatie (TSE). Op de lokale PC's moet dan dit stukje software (extra) geïnstalleerd worden. We spreken dan van 'web enabled' toepassingen (geschikt voor gebruik via internet).
Onderzoek
Bij het uitzoeken van kassasoftware via internet kunt u zich de volgende vragen stellen:
- Wie is ASP-aanbieder; is dat de leverancier van de software of is er sprake van een derde partij?
- Wie verzorgt de hosting: zijn de servers ondergebracht in een extern beveiligd (hosting)datacenter of staan de servers bij de ASP aanbieder zelf?
- Welke techniek (web enabled via TSE of webbased)?
- Wat wordt lokaal geïnstalleerd?
- Welke functies bevat het systeem?
- Koppeling met backoffice-systemen?
- Andere koppelingen?
- Hoeveel klanten werken ermee?
- Hoe wordt de continuïteit (met name kassaverkopen) gewaarborgd bij een storing?
- Wie is eigenaar van de gegevens?
- Wat als een detaillist wil stoppen met het systeem (exit strategie genoemd)?
Aanbieders
Bij een ASP-aanbieder moet de detaillist twee zaken goed in de gaten te houden:
- Continuïteit: hoe kan de detaillist de winkelverkoop draaiende houden bij een storing (zeg maar als de internetverbinding uitvalt)?
- Hoe is de eigendom van de gegevens geregeld en kan de detaillist nog beschikken over winkelgegevens als hij besluit te stoppen met de ASP-dienst? De Belastingdienst zal ook onherroepelijk bij de detaillist op de stoep staan als het gaat om de kassatransacties. De detaillist moet deze dan wel kunnen overleggen.
[ Bron: Softwarepakketten.nl ]