Door: Kluwer
Kleinere bedrijven moeten zich vanaf april 2008 houden aan de richtlijn omtrent camerabeveiliging. De internettechnologie maakt het eenvoudig om de zaak te beveiligen met camera's, aldus producent cameramanager.com.
Camerabeveiliging is niet alleen nodig om diefstal te voorkomen en te signaleren, maar is ook bedoeld om het personeel te beveiligen. Veel ondernemers vinden beveiliging met behulp van camera's te duur. Ten onrechte, meent dit bedrijf.
IP-camera
Uitbesteden van beveiliging leek altijd erg logisch gezien de vaak benodigde kennis, helemaal met camerabeveiliging. Maar de intrede van de IP-camera heeft er natuurlijk al voor gezorgd, dat iemand met een beetje technische achtergrond het vrij eenvoudig voor elkaar krijgt om zijn camerabeelden via internet te kunnen uitlezen. Cameramanager.com vond deze vooruitgang niet voldoende en besloot op zoek te gaan naar een manier, waarbij echt iedereen zelf camerabeveiliging kan opzetten en voeren.
Robuust platform
Tijdens de ontwikkeling van het eerste volwaardige onlineplatform voor camerabeveiliging is deze gedachtegang als rode draad aangehouden. Uitgangspunt is de visie dat een camera straks niet meer weg te denken is uit het straat- en thuisbeeld. De belangrijkste vereiste is dan een solide en robuust platform om dit alles te kunnen beheren.
Inmiddels staat er een online dienst waar men onder andere Panasonic-, Axis- en Linksys-camera's op kan aansluiten. De software draait online en is 24/7 beschikbaar. De camerabeelden kunnen zowel live als opgenomen worden bekeken. Ondernemers kunnen zelf hun eigen beveiliging voeren. Het is ook mogelijk sms- en e mailalerts te krijgen bij beweging en in de nabije toekomst kan er een ‘videocall' worden opgeschakeld, zodat direct live beeld van de camera in alarm wordt weergegeven.
Onlinecamerabeveiliging
Onlinediensten worden vaak niet geassocieerd met beveiliging. Deze nieuwe dienst biedt echter professionele camerabeveiliging en is tevens volledig online. De mogelijkheid om camerabeelden eenvoudig via een (beveiligde) internetverbinding op te slaan, zonder dat er lokale opslagapparatuur vereist is, maakt het mogelijk om tegen geringe kosten camerabeveiliging te voeren, aldus Tijmen Vos, managing partner van CameraManager.com.
Met een IP-camera en een internetverbinding is het al mogelijk om direct aan de slag te gaan. Voor vele ondernemers en winkeliers is dit dé uitkomst om tegen geringe kosten hun eigendommen te beschermen. Deze verandering vraagt een andere aanpak bij de klant. In plaats van een productdoos naar binnen te schuiven wordt het steeds meer een dienst die geleverd moet worden. Andere sectoren als de telecom en it-sector lopen hierin al jaren vooruit. Dit is ook de reden dat veel it-bedrijven hun intrede doen in de beveiligingswereld. Installateurs en beveiligingsbedrijven zullen de komende tijd een inhaalslag gaan maken om de servicegerichte gedachtegang in hun organisatie te krijgen.
Nieuwe wetgeving
Op 1 april 2008 is er nieuwe wetgeving van kracht geworden die iedereen verplicht zijn alarmen te laten verifiëren. Een van de verificatiemogelijkheden is het op locatie inkijken door een Particuliere Alarm Centrale (PAC). De camerabeelden gelden als verificatie van het alarm en maken het mogelijk voor de PAC om bij verdachte situaties de politie in te schakelen. Niet-geverifieerde alarmen zullen niet meer worden opgevolgd door de politie. Cameramanager.com is klaar voor deze nieuwe verificatiewetgeving en heeft in Securitas Alert Services en Alarm Groep Meldnet twee meldkamers die klanten van videoverificatie kunnen voorzien.
Samen met Panasonic Japan en Nederland is ‘security-out-the-box' ontwikkeld, speciaal voor bedrijven en organisaties voor wie camerabeveiliging voorheen te duur was. De beveiligingsinstallateur hangt de camera op en sluit deze aan op de modem. De rest wordt automatisch geconfigureerd door de camera. Binnen tien minuten moet iedereen zo in staat zijn professionele camerabeveiliging te voeren. Binnenkort komt er een versie die door alle firewalls en modems heen te configureren is.
In de praktijk
In de praktijk blijkt dat veel klanten de oplossing slechts gedeeltelijk gebruiken voor beveiliging. Vooral in de retail, waar de meeste klanten zich bevinden, wordt ze ook gebruikt als observatie- en managementtool.
Een praktijkvoorbeeld waarbij de dienst wordt ingezet als gecombineerde beveiligings- en managementsoftware is een ondernemersvereniging in het noorden van het land. Deze ondernemersvereniging bestaat uit dertig winkeliers die veel last hebben van winkelcriminaliteit en diefstal. Het betreft een vaste groep lastpakken die elke keer dezelfde trucs gebruikt en het de winkeliers erg lastig maakt. De ondernemersvereniging was op zoek naar een oplossing, waarmee de winkeliers makkelijk in elkaars winkel kunnen kijken en belangrijke informatie kunnen uitwisselen. Doordat de dienst online toegankelijk is, kan de ondernemersvereniging centraal opgenomen beelden beheren en delen onder de winkeliers. Zo hebben alle winkeliers direct een beeld van een diefstal en kunnen ze preventief optreden. De winkeliers verwachten dat hierdoor de criminaliteit zal verminderen en dat hun personeel zich een stuk veiliger voelt.
[ Bron: Security Management, december 2007 ]