Door: Kluwer
Waar moet u aan denken als u iemand ontslaat? Hieronder volgen tien aandachtspunten. Alles over ontslagaanzegging en de voorbereiding daarvan - en nog verder terug.
- Zorg voor dossiers vanaf begin dienstbetrekking. Zorg altijd voor een ondertekende arbeidsovereenkomst. Hiermee kan de werkgever aantonen dat de werknemer op de hoogte is van de arbeidvoorwaarden en de voorwaarden waaronder de overeenkomst beëindigd kan worden.
- Deel het beleid schriftelijk mee. Het maakt niet uit of de werkgever een officieel handboek of een paar A4-tjes uitdeelt, als hij er maar voor zorgt dat zijn werknemers op de hoogte zijn van het beleid en dat ze weten wat er wel en juist niet van hen wordt verwacht.
- Bewaar de verslagen van functioneringsgesprekken. Als iemand ondermaats presteert, dan staat de werkgever veel sterker in een ontslagzaak als hij dat met functioneringsverslagen, gespreksverslagen en schriftelijke waarschuwingen kan aantonen.
- Voorbereiding ontslag. Ontsla alleen bij een goede ontslaggrond. Zonder goede reden iemand ontslaan, kan tot een hoop juridische en financiële ellende leiden. Werknemers zijn nog steeds erg goed beschermd. De werkgever moet er ook voor waken dat zijn ex-werknemers hem kunnen beschuldigen van bijvoorbeeld discriminatie.
- Wacht niet te lang. Het goede moment bestaat toch niet. Bovendien kan de werknemer iets doorkrijgen en in opstand komen, zijn werk laten versloffen en zo een rechtszaak uitlokken. Ook anderen op de werkvloer kunnen lucht krijgen van de situatie en dat is erg slecht voor het moreel. Heeft een werkgever de ontslagbeslissing genomen, moet hij actie ondernemen. Meteen.
- Bedenk hoe het verder gaat. De onderneming is misschien beter af zonder die ene persoon, maar het werk gaat door. Vangen andere werknemers de extra werkzaamheden op? Of gaat de werkgever op zoek naar een vervanger? Stapt hij naar het uitzendbureau?
- Ontslagaanzegging. Zorg voor een goede voorbereiding. De werkgever moet weten wat hij wil gaan zeggen en ervoor zorgen dat het papierwerk in orde is. Als de werknemer nog achterstallig salaris of vakantiegeld tegoed heeft, moet dit worden geregeld. Advies is in te winnen bij het CWI.
- Praat niet te veel. Werkgevers hebben vaak de neiging te veel te zeggen en bovendien zeggen ze dikwijls de verkeerde dingen. Een werkgever moet niets beloven wat hij niet na kan komen (zoals hulp beloven bij het vinden van een nieuwe baan). Ook moet hij zich niet verontschuldigen of de schuldvraag zelfs maar ter sprake brengen. Hij mag best zeggen dat hij het jammer vindt, maar moet daar verder niet over uitweiden.
- Wees discreet. Als de werkgever zijn mond voorbijpraat, is dat een grote fout. Hij moet ervoor zorgen dat niemand iets weet over het aanstaande ontslag behalve de betrokkenen. Voor hen is niets vernederender dan achteraf te horen dat het hele bedrijf al op de hoogte was.
- Ga niet ruziemaken met de werknemer die wordt ontslagen. Dat mag de werkgever niet laten gebeuren. Als de betrokkene kwaad wordt, moet hij gewoon kunnen uitrazen. De werkgever wint er niks mee als hij terug gaan schreeuwen.