Door: Kluwer
Vraag niet te veel informatie aan mensen die zich willen abonneren op uw e-mailnieuwsbrief.
Ze haken af, als u hen dwingt een hele reeks vragen te beantwoorden.
Vuistregel is: vraag niet meer dan 4 of 5 antwoordvelden in te vullen.
En stel geen overbodige vragen.
Als u de gevraagde informatie niet wilt gebruiken om uw abonnees in verschillende groepen te segmenteren, stel die vragen dan ook niet.
Vraag in dat geval alleen naam en e-mailadres.
[Bron: Emailgarage.com]