Door: Kluwer
Meer en meer afnemers zoeken naar mogelijkheden om betalingen zo lang mogelijk uit te stellen en komen met de meest uiteenlopende redenen waarom de rekening (nog) niet voldaan is, aldus incassobedrijf Atradius Collections. Dit bedrijf heeft een top 10 gemaakt van excuses die worden aangevoerd om niet (op tijd) te betalen.
De top 10 uit het smoezenboek van niet-betalers:
- We hebben de rekening nooit ontvangen.
- Onze betalingstermijnen zijn (30,60..) dagen.
- We doen pas een betalingsronde aan het einde van de maand.
- Er zijn geen budgetbevoegde personen aanwezig.
- We hebben de goederen nooit ontvangen of de opdracht was geannuleerd.
- De goederen / diensten zijn niet in goede staat of volgens afspraak aangekomen.
- De factuur is al betaald.
- De rekening klopt niet en we wachten nog op een credit nota.
- De geleverde goederen zijn nog niet (door)verkocht - we hebben die en opbrengsten van andere debiteuren nodig om u te kunnen betalen.
- De afnemer is failliet.
Zie voor een adequate reactie op deze excuses:
Debiteuren: gesprekstechniek tegen wanbetalers
[ Bron: Atradius Collections, via Plein+]