Door: Kluwer
Opleiden kan de ontwikkeling van capaciteiten ondersteunen. Toch zijn er de laatste jaren talloze rapporten verschenen met altijd weer diezelfde conclusie: opleidingen leveren onvoldoende rendement. Hoe kan het beter?
Vijf tips om meer rendement uit opleidingen te halen:
1. Formuleer persoonlijke leerdoelen
Opleidingen richten zich altijd op een gemiddelde doelgroep en een gemiddelde leerbehoefte. Kijk daarom door de mooi geformuleerde algemene doelen van de opleidingskundige heen en motiveer de medewerker om persoonlijke leerdoelen te formuleren.
Spreek deze nauwkeurig met hem door om zo te bepalen of ze overeenkomen met de bedrijfsdoelen. Schaaf ze eventueel samen bij. Zo wordt in ieder geval zeker gesteld dat de medewerker het gewenste rendement uit de opleiding gaat halen.
2. Bespreek de persoonlijke doelen met de docent
Docenten houden van cursisten die gemotiveerd op zoek zijn naar antwoorden en oplossingen. Druk de medewerkers daarom op het hart dat zij hun persoonlijke doelen delen met hun docent of trainer. Ook als er niet om gevraagd wordt.
Reken maar dat de docent zich aangesproken voelt en zijn uiterste best zal doen om die leergierige cursist extra te ondersteunen bij het realiseren van zijn doelen.
3. Breng een persoonlijke praktijkcase in
Veel opleiders werken bij het verwerken van de leerstof met praktijkcases of vragen naar voorbeelden uit de praktijk. Moedig de medewerkers aan om in deze situaties haantje de voorste te zijn.
Zeker weten dat wie met een groep medecursisten aan zijn eigen praktijkcase werkt een hoger leerrendement behaalt dan cursisten die alleen maar werken aan een algemene case of aan een case van een andere cursist. Meer dan eens levert het bespreken van persoonlijke cases écht bruikbare oplossingen voor de praktijk op.
4. Kies opleiders die werk maken van praktijkbegeleiding
De meeste opleiders houden het voor gezien na de laatste bijeenkomst. En juist dan gaat het er om spannen: de medewerker moet de transfer van het geleerde naar de praktijk maken. En dat valt niet mee in een werkomgeving die het leerproces van de medewerker niet kent en die gewoon 'het oude en bekende' blijft doen.
Zoek daarom naar opleiders die de transferfase hoog in het vaandel hebben staan en die daarom een terugkomdag, een praktijkbegeleider of een coach inzetten. Met internet biedt een enkele opleider ook minder kostbare vormen van persoonlijke transferondersteuning aan in de vorm van e-coaching.
5. Neem ook de eigen rol als leidinggevende serieus
De eigen houding als leidinggevende is een van de belangrijkste succesfactoren voor een hoog opleidingsrendement. Wie na afloop van een opleiding geen aandacht schenkt aan de medewerker, kan zijn opleidingseuro's net zo goed in de zak houden.
Alleen al door concreet met de medewerker te bespreken hoe hij het geleerde in zijn dagelijkse praktijk gaat integreren, wordt winst behaald. Zorg ervoor dat de obstakels die de medewerker ervaart uit de weg worden geruimd.
[ Bron: P&OActueel, via Plein+ ]