Nieuws Actueel

ABN geeft klanten te hoge boetes

Rik Nizet 12 mei 2015

Abn amro zwart 335

Mensen met een hypotheek van ABN AMRO kunnen door een fout van de bank honderden of zelfs duizenden euro's te veel boeterente betalen. Pas als de klant zelf aan de bel trekt, herstelt de bank de fout, meldt televisieprogramma Radar maandag. Voor klanten die willen profiteren van de huidige lage rente en daarom een nieuwe hypotheek aanvragen is het vaak onduidelijk hoe ABN AMRO zijn boeterente precies berekent. Er wordt door de bank niet altijd het juiste rentepercentage gebruikt.CompenserenABN gaat onderzoeken hoeveel klanten zijn gedupeerd en zal hen zo nodig compenseren. Ook worden stappen gezet om de transparantie in de berekening van de boeterente te verbeteren.Het gaat vooral om klanten met een individuele korting op de hypotheekrente, die na 1 januari 2013 hebben afgelost.