Nieuws Actueel

Abonnees Spotify klagen over downgrade

Van onze redactie 30 maart 2015

Image 4833128

Gebruikers hebben al sinds zaterdag problemen. Hoewel ze gewoon een premium-account hebben, kunnen ze hun muziek niet afspelen op smartphones omdat de app denkt dat ze een gratis account hebben. Handmatig een betaling doen of een nieuw abonnement afsluiten is niet mogelijk. Overigens werkt de webversie van de dienst wel naar behoren.

Supportpagina Na veel klachten op social media gaf Spotify maandagochtend toe dat er problemen waren. In een verklaring aan PC Pro liet de streamingdienst weten dat er problemen waren het het betalingssysteem. Spotify zegt dat er maar een paar gebruikers getroffen zijn. Die moeten de supportpagina goed in de gaten houden voor updates over het probleem.