Nieuws Actueel

Bankkantoor gaat eraan

Lotte Grimberg 2 januari 2015

Het traditionele bankkantoor in dorp en stad zal helemaal verdwijnen. Banken houden elk waarschijnlijk twintig tot dertig kantoren, maar die hebben een heel ander karakter dan de huidige filialen.

Die ontwikkeling schetst directeur Gerard Zandbergen van onderzoeksbureau Locatus. Dat bureau onderzocht op verzoek van Het Financieele Dagblad de afname van het aantal bankkantoren in Nederland.

Volgens Zandbergen gaan banken 'flagship stores' openen, zoals Apple en grote modebedrijven hebben. In de vestigingen draait het om merkbeleving. Banken zullen ook met nieuwe vormen gaan experimenteren, zoals 'popup stores', tijdelijke vestigingen op plekken waar veel klanten komen.