Nieuws Actueel

Databundel voor gedupeerden storing T-Mobile

Van onze redactie 18 augustus 2015

Image 5164735

Degenen die last hadden van de storing hoeven zelf niks te doen, T-Mobile neemt de komende dagen per sms of e-mail contact met hen op, aldus de woordvoerder. Het is de bedoeling dat het extra internettegoed in september wordt bijgeschreven. Ongeveer een derde van de T-Mobile-klanten had last van de storing.

500 MB is ongeveer de hoeveelheid internettegoed die een gemiddelde T-Mobile-klant in twee weken verbruikt. Mensen die deze bundel niet willen, kunnen kiezen voor een alternatief, namelijk de gemiddelde kosten van het aantal uren die zij geen verbinding hadden met het netwerk. Die servicekosten komen neer op een bedrag van 75 eurocent, maar T-Mobile verdubbelt dat tot 1,50 euro.

De storing in de software begon vrijdagmiddag rond 14.00 uur. Klanten kon daardoor meer dan 24 uur niet bellen, gebeld worden en internetten.