Nieuws Actueel

De Onderneemt Groep: telefonische verkoop

Martijn Vervest 18 november 2014

Hoewel het sluiten van overeenkomsten tussen twee bedrijven in de meeste gevallen vormvrij is, hoeft de rechter een telefoongesprek niet altijd te accepteren als bindend contract. In een uitspraak van de rechtbank Maastricht oordeelde de rechter dat een geluidsopname alleen als bewijslast kan dienen als er voorafgaande aan het gesprek duidelijk wordt vermeld dat het gesprek wordt opgenomen. Ook moet de contractinhoud in zijn geheel worden besproken. In de geluidsopname van ondernemer Ronald Bergmans is dit beide niet gebeurd.Bindend contract Daarnaast is begin dit jaar is een wet goedgekeurd die het afsluiten van telefonische contracten verbiedt. Deze wet geldt in beginsel alleen voor consumenten. "In dit geval kan ik me voorstellen dat een rechter zegt: de wet geldt ook voor kleine ondernemers”, zegt Wim de Jong, een juridisch adviseur die tientallen ondernemers bijstaat die in zee zijn gegaan met de Onderneemt Groep en van hun contract af willen. Ook Vermeulen haalt desgevraagd de consumentenwet aan. “Ik kan me indenken dat kleinere ondernemers in dit soort gevallen als consument worden gezien." Kwetsbaarheid Dat de rechter er in sommige gevallen ook zo over denkt blijkt uit een uitspraak van de rechtbank Noord-Nederland. Het vonnis in deze zaak is helder: bij het verkopen van internetadvertenties is de kwetsbaarheid van de (onwetende) ondernemer te vergelijken met die van een consument. Een ondernemer kan in dit geval dus een beroep doen op het consumentenrecht.