Nieuws Actueel

Eerste supermarkt zonder caissières opent deuren

Van onze redactie 6 oktober 2015

Image 5308262

Albert Heijn experimenteerde eerder al met kleinere winkels zonder kassa, maar voert het volledig zelfscannen nu ook in bij grotere supermarkten. De caissières in de bewuste winkel verliezen hun baan niet. Zij worden ingezet als gastvrouw in de supermarkt. Volgens een woordvoerder van de supermarktketen leert de ervaring dat klanten het prettig vinden om zelf de boodschappen af te rekenen. Albert Heijn is benieuwd of dat ook zo zal zijn als klanten helemaal geen mogelijkheid meer hebben om naar een bemande kassa te lopen. Albert Heijn heeft al meer dan tweehonderd winkels waar klanten zelf kunnen afrekenen, maar in die winkels kunnen klanten ook nog gewoon aanschuiven in de rij voor een caissière van vlees en bloed.