Fietskoeriers in Zwolle: een groot en gezond bezorgnetwerk

Marieke Snoek (31) kan het niet laten. Hoewel groeibriljant Cycloon bestuurlijk alle aandacht vraagt, trekt de algemeen directeur eens per maand haar coureurkloffie aan. Marieke is niet de enige op kantoor die regelmatig op de pedalen staat. Veel stafmedewerkers bezorgen mee.

,,Ik ben in 2014 zelfs Europees kampioen fietskoerier geworden'', vertelt de Zwolse trots. ,,Veel van onze medewerkers zijn sportminded en vinden het leuk om op de fiets te zitten. Ze zijn vaak hbo-geschoold, beginnen als koerier, maar hebben veel meer in hun mars. Hier kun je dat combineren.''

Marieke is oud-studente lichamelijke opvoeding aan hogeschool Windesheim en sinds 2008 in dienst van Cycloon, waar ze nu de dienst uitmaakt, samen met zakelijk partner Eddy te Rietstap. ,,Hij maakte het bedrijf groot, maar heeft daar met een burn-out in 2012 een hoge prijs voor betaald. Ik was toen bedrijfsleider, we werkten al vijf jaar nauw samen. Op een heel natuurlijke manier nam ik toen zijn taken over.'' Angst voor een soortgelijk lot kent ze niet. ,,Ik ken mijn grenzen, ben goed in balans.''

Terwijl haar verantwoordelijkheid er niet om liegt. Met Eddy geeft Marieke leiding aan 120 koeriers, 500 postbodes en 80 stafmedewerkers. De omzet komt dit jaar naar verwachting uit op 12 miljoen euro, een verdubbeling ten opzichte van vorig jaar. Niet dat ze slapend rijk worden, want het geld wordt weer geïnvesteerd.

De postbodes zijn een verhaal apart. Ze vloeien voort uit de samenwerking met sociale werkvoorziening Wezo. Mensen met een beperking dus, waarmee Cycloon bewijst tot het socialere soort bedrijven te horen. ,,We willen vooral langdurige contracten en in tegenstelling tot bij veel sociale werkvoorzieningen, worden ze hier niet gepamperd. We houden rekening met de beperking, maar geven ze verantwoordelijkheid. Het ziekteverzuim is maar drie procent.''

De missie gaat verder, bijdragen aan een schonere wereld is de andere drijfveer. ,,We willen de bezorgbussen uit de binnenstad en hebben daarom vorig jaar fietskoeriers.nl opgezet, het grootste groene bezorgnetwerk van Nederland. We richten de fietsen zo in dat we ook grotere pakketten kunnen afleveren. De postmarkt is ontzettend in beweging. We hebben zoveel ideeën en werken daarin veel samen. Ook onze eigen werknemers stimuleren we op de fiets te komen. Ik ben zelf als vegetariër opgevoed: duurzaamheid zat er al vroeg in. Ik vind het normaal dat je met oog voor de wereld om je heen leeft en onderneemt.''