Nieuws Actueel

Jouw Hulpje helpt ouderen met tablet- en telefoonproblemen

Van onze redactie 1 december 2014

Schreur en Zanderink richten zich vooral op ouderen, maar zijn ook bereikbaar voor andere doelgroepen. ,,Wij zien in onze servicegerichte aanpak een gat in de markt”, zegt Schreur.

Met Jouw Hulpje helpen ze bij allerlei voorkomende problemen. ,,Wij vragen van de mensen wat ze nog niet begrijpen van hun telefoon en wat ze graag wíllen begrijpen. Dat kan zijn van het installeren van bijvoorbeeld Facebook en WhatsApp tot het aanbrengen van een nieuwe simkaart, maar ook simpele vragen over het gebruik van tablets en telefoons komen aan bod. Wij komen bij de mensen thuis en ze kunnen ons bellen op een normaal telefoonnummer.”

Foto: Benjamin Schreur (rechts) en Jeroen Sanderink van Jouw Hulpje aan het werk om mensen met vragen te helpen. (Marieke Bakker)