Nieuws Actueel

Kassa: '4 op 10 bankklanten willen andere bank'

Van onze redactie 3 april 2015

Image 4840146

Vooral klanten van ING (44%), ABN AMRO (31%) en Rabobank (21%) willen overstappen. De meeste mensen willen dan naar Triodos (33%), ASN Bank (15%) en Regiobank (13%).

Boosheid over de bonuscultuur is de belangrijkste reden om over te willen stappen; 83% van de ondervraagden geeft dat als reden. Andere genoemde redenen zijn de kosten van de betaalrekening (36%) en ontevredenheid over de dienstverlening (20%).