Nieuws Actueel

Klacht: strepen door het beeld na samengaan kabelaars

Van onze redactie 9 april 2015

Image 4847480

Na de overname van Ziggo door Liberty Global, het moederbedrijf van UPC, moesten Ziggo-klanten de zenders opnieuw instellen. Uit de enquête van de Consumentenbond blijkt dat een kwart van de ondervraagden problemen ondervond met tv-kijken nadat ze dit hadden gedaan. Ruim 40% maakte hiervan melding bij Ziggo, maar desondanks werd één op de vier problemen niet opgelost.

De meeste klachten gingen over blokken en strepen in beeld. Wegvallend beeld en slechte ontvangst waren andere problemen die werden genoemd.

De Consumentenbond roept Ziggo op om alsnog alle problemen op te lossen.