Nieuws Actueel

Miljarden belastinggeld verdampt door falend ICT

Jeroen Jansen 25 april 2014

De Nederlandse overheid raakt elk jaar 4 tot 5 miljard euro kwijt aan ict-projecten die mislukken. Vooral met de grote technologieprojecten gaat het mis. Van die projecten - vanaf een budget van 7,5 miljoen euro - slaagt maar 7 procent. Van alle projecten bij elkaar is 30 procent succesvol.Van de grote projecten mislukt ruim een derde (36 procent) zodanig dat het nieuwe systeem nooit in gebruik wordt genomen en ruim de helft (57 procent) wordt betwist. Dat laatste betekent dat het project te duur uitpakt, te laat klaar is of anders wordt dan eerst de bedoeling was. Van alle projecten bij elkaar faalt een kwart en wordt 46 procent betwist.

OnderzoekDat zei Hans Mulder vrijdag voor de tijdelijke ICT-commissie van de Tweede Kamer, die onderzoek doet naar ICT-projecten bij de overheid. Mulder is onder meer verbonden aan de Universiteit als hoogleraar beleidsinformatica, is ondernemer op dit terrein en adviseert bedrijven en overheden.Ruwe schattingenHet gaat volgens hem om ruwe schattingen. Overigens ziet hij wel verbetering, want 10 jaar geleden ging de Rekenkamer nog uit van schattingen van zo'n 6 miljard per jaar. Bovendien worden nu meer ict-projecten in gang gezet.Als er een top 10 zou zijn van redenen waarom projecten falen, dan gaan de eerste drie over mensen en niet over de technologie zelf, aldus Mulder.