Nieuws Actueel

T-Mobile lanceert als eerste testabonnement

Van onze redactie 2 november 2015

Smartphone Thinkstock

Directe aanleiding is T-Mobile's nieuwe 4G-netwerk dat afgelopen week landelijke dekking bereikte. De provider, die in het verleden bekend stond om zijn soms matige bereik, bouwde daarbij alle antennes en bijbehorende infrastructuur van de grond opnieuw op. Volgens onafhankelijke testen is het netwerk nu sneller dan dat van concurrenten KPN of Vodafone. ,,Ons oude netwerk is vaak een reden geweest dat mensen niet kozen voor T-Mobile," vertelt commercieel directeur Marco Kind. ,,Vanaf vandaag is dat verleden tijd."De provider heeft zoveel zelfvertrouwen in de kwaliteit van het nieuwe 4G-net dat het nieuwe klanten graag de proef op de som laat nemen. ,,Wij kunnen zelf wel heel hard roepen hoe goed ons netwerk is, maar iedereen wil dat zelf ervaren," aldus Kind. Zijn klanten tóch ontevreden en willen ze het prijsplan niet, dan kunnen zij daar tot maximaal een maand later vanaf. T-Mobile betaalt dan de aansluitkosten en het eventueel (aan)betaalde bedrag voor de smartphone terug. Slechts het abonnementsgeld wordt ingehouden.Het nieuwe proefabonnement loopt tot het eind van het jaar als pilot. Als het aanslaat bij klanten, voert T-Mobile het permanent in. Gratis databundelNaast het nieuwe proefabonnement vergeet T-Mobile zijn bestaande 2,7 miljoen klanten niet. Om de landelijke dekking te vieren krijgt iedereen deze of volgende maand een databundel van liefst 4 Gigabyte cadeau. Ter vergelijking: de meeste klanten hebben een maandelijkse databundel van 'slechts' 500 MB of 1 Gigabyte. Met de bonusbundel kan elke abonnee volgens T-Mobile 24 uur skypen met familie in het buitenland, 60 albums online beluisteren, of 24 afleveringen van een serie als House of Cards streamen op z'n smartphone.Uiteraard is de actie niet helemaal belangeloos: T-Mobile hoopt dat de huidige klanten vaker en meer gaan surfen en streamen als zij merken hoe snel en gemakkelijk dat verloopt. De provider moet bovendien klanten terugwinnen. Alleen dit voorjaar liepen al 140.000 mensen weg, vaak naar KPN en Vodafone die hun 4G-netwerk al langer in de lucht hebben. Bovendien is het nieuwe 4G-netwerk van Tele2 zo goed als klaar: deze week maakt Tele2 bekend hoeveel een abonnement precies gaat kosten en wanneer het 4G-netwerk voor het grote publiek opengaat.900 miljoenHet nieuwe netwerk heeft T-Mobile veel geld gekost. Niet alleen betaalde de aanbieder eind 2012 liefst 900 miljoen euro voor de benodigde frequenties, de opbouw van de 7.000 nieuwe 4G-masten kostte ook honderden miljoenen euro's.