Nieuws Actueel

Video: Jumbopersoneel faalt in klantvriendelijkheid

Jeroen Jansen 11 april 2014

Jumbo wordt diep door het slijk gehaald dankzij een filmpje dat op internet circuleert. Op de beelden is te zien hoe een verkoper van de supermarktketen tot waanzin wordt gedreven door een groep scholieren. Met het nodige schelden en ruw duw- en trekwerk tot gevolg.

Lees ook:

Jumbo met grof geweld overvallen Jumbo bedreigt Jumbopersoneel Gratis wijn bij Jumbo Naakt shoppen in Super Jumbo

Over slechte promotie gesproken. De Jumbomedewerker laat zich flink opjutten door het puberale winkelend publiek. De medewerker probeert het eerst relatief netjes: "Of je koopt nu, of je gaat opdonderen." Waarop de tiener antwoordt: "geen van beiden."

Daarna vliegt de vlam in de pan en is de medewerker even vergeten dat klant altijd koning is. Wat de aanleiding tot de aanvaring was, is niet duidelijk. Of deze beelden de baanzekerheid van deze 'vriend' ten goede komt, valt ook te betwijfelen. Dit soort filmpjes zien managers niet graag viraal gaan.

Zeker niet als de verkoopboodschap ineens als volgt luidt: "Het is een winkel. Boodschappen doen en wegwezen!"