Nieuws Actueel

Woningcorporatie ProWonen krijgt een 8 van huurders

Van onze redactie 7 augustus 2015

Pro Wonen Alberto Gomes

ProWonen krijgt tot april 2017 opnieuw het keurmerk KWH. "We scoren onder meer goed op 'huurwoning opzeggen' en contact met onze huurders. Maar de resultaten laten ook zien dat het nog beter kan", aldus Saskia Hakstege van ProWonen. "Bijvoorbeeld onze terugkoppeling naar huurders die een verzoek indienden duurde te lang." ProWonen houdt ook eigen enquêtes om te leren hoe klanten diensten waarderen.

Foto: Alberto Gomes