Nieuws Marketing

'Beste kerstweek ooit' bij DA Bolwerk in Kampen

De beste kerstweek ooit. Zo kijkt DA-drogist Hans Bolwerk uit Kampen terug op de vorige week waarin DA uitstel van betaling aanvroeg. Klanten leveren massaal cadeaubonnen in die ze soms al jaren in de kast hebben liggen. "Ik heb er hier eentje uit 2003", zegt Bolwerk.

Van onze redactie 29 december 2015

DA VD ANP

Na de topdrukte van vorige week is het ook maandag weer druk in zijn winkel aan de Oudestraat. "Mensen leven heel erg met ons mee. We krijgen bloemen, flessen wijn en nog veel meer steunbetuigingen."Uitstel van betalingVorige week woensdag vraagt drogisterijketen DA uitstel van betaling aan, in een week waarin ook warenhuis V&D en Macintosh, eigenaar van winkelketens als Scapino en Dolcis dat doen. De timing is beroerd. In wat normaal gesproken de drukste week van het jaar is, komt slecht nieuws hard aan. "Een dag voor kerst kun je echt niet meer schakelen. Dus ga je gewoon door", zegt Bolwerk. 'Het is niet altijd voor iedereen duidelijk hoe het zit'De problemen bij de DA gaan vooral over het hoofdkantoor en de zeven eigen vestigingen. De andere 259 filialen zijn van francisenemers die zelf baas zijn over hun drogisterij, zoals in het geval van Bolwerk. "Het is niet altijd voor iedereen duidelijk hoe het zit", merkt Bolwerk. "Heel vervelend." Mensen halen zaken door elkaar, gooien V&D en DA op een hoop.Bij V&D kunnen cadeaubonnen niet meer worden verzilverd. "Dan denken mensen dat dat ook bij ons zo is." Uit angst leveren klanten vervolgens massaal cadeaubonnen in. Zo zorgen ze voor 'de beste kerstweek ooit' bij DABolwerk "We hebben echt een geweldige week gedraaid."Gewoon openOok op maandag komen klanten massaal naar de zaak aan de Oudestraat. "Wij zijn gewoon open, natuurlijk. Iedereen is van harte welkom, zou ik willen zeggen." Met een bericht op Facebook wil Bolwerk dat nog eens benadrukken. Want deze DA gaat echt niet dicht", zegt hij.Als leveranties problemen dreigen op te leveren, zoekt hij een alternatief. Bolwerk verwacht overigens niet dat het zo ver komt. "DA is ijzersterk, we vertrouwen erop dat het goed komt."

Foto: ANP