Cook richt zich in een verklaring tot de 'Apple-familie'. ,,De wereldwijde verspreiding van COVID-19 heeft gevolgen voor ieder van ons", schrijft hij. ,,We zullen al onze winkels buiten Groot-China sluiten tot 27 maart. We zijn vastbesloten om onze klanten een uitzonderlijke service te bieden." Mensen kunnen online wel gewoon terecht voor ondersteuning en service.
Medewerkers van Apple worden gevraagd zoveel mogelijk vanuit huis te werken. Op kantoren van het concern worden gezondheidsonderzoeken gedaan. Verder zijn de verlofregels versoepeld, onder meer voor medewerkers met familieleden die ziek zijn.
Amac, de grootste Apple Premium Reseller van Nederland met zo'n vijftig winkels, houdt haar deuren volgens de gebruikelijke openingstijden gewoon geopend.
