Vrijwel dagelijks hoor je over AI. Maar wat zijn nu echt de cijfers? Bijna een kwart (23 procent) van de Nederlandse mkb’ers is bezig met de implementatie van artificial intelligence (AI) in hun bedrijfsvoering. Dat blijkt uit de jaarlijkse MKB Barometer van softwareontwikkelaar Exact. Nog eens 43 procent van de mkb’ers verkent bovendien actief de mogelijkheden van AI. Toch is AI pas bij 6 procent van de mkb-bedrijven in ons land integraal onderdeel van de bedrijfsvoering.
Gebrek aan geld en mensen
De ambities met betrekking tot AI verschillen als we kijken naar kleinere en grotere organisaties. Grotere mkb-bedrijven lopen voor op de kleinere. Zo heeft een derde van de kleinere organisaties geen plannen om met AI te werken, terwijl dit onder grotere organisaties slechts een vijfde is. Kijken we naar uitdagingen op het gebied van verdere automatisering van het bedrijf dan zien we dat grotere bedrijven (87 procent) significant vaker budget beschikbaar hebben dan kleine organisaties (68 procent). Grotere bedrijven daarentegen worstelen vaker met een gebrek aan mensen (1 op 3 ten opzichte van 1 op 5).
Lees ook: Werkgevers huiverig voor inzet AI: ‘Koudwatervrees onnodig, AI kan je bedrijf helpen’
AI: grote steunpilaar bij efficiënter werken
Hoewel redelijk wat mkb’ers, bewust of onbewust, al gebruik maken van AI is er dus zeker nog potentieel te benutten. Waarom mkb’ers daadwerkelijk zouden moeten inzetten op AI? AI-tools helpen je sneller en efficiënter te werken. Iets dat gezien de nog altijd krappe arbeidsmarkt en het personeelstekort een belangrijk voordeel is. Maar dat niet alleen, AI biedt kansen de kwaliteit van werk ook aanzienlijk te verhogen.
AI-tools helpen je sneller en efficiënter te werken
Joep Hoeks Exact
Dat is de voornaamste reden dat ook Exact heeft gewerkt aan een GenAI-tool. Met AI kunnen bijvoorbeeld proactief afwijkingen detecteren in de boekhouding. Per ongeluk 50.000 in plaats van 5.000 euro overboeken? Dat zal dan niet meer gebeuren. We moedigen mkb-bedrijven aan om deze technologische ontwikkelingen te volgen, omarmen en in te zetten. AI zal een blijvende impact hebben op de manier waarop we werken.
Lees ook: Ruim 12.000 AI-tools: waarmee en hoe te beginnen?
Ruim vertrouwen in medewerkers op vlak van AI
Gebruik van AI roept uiteraard vragen op over IT-veiligheid en privacy-eisen. Uit het Exact MKB Barometer onderzoek blijkt dat bijna een kwart van de ondernemers (23 procent) zich daar zorgen over maakt. Het vertrouwen in medewerkers is echter sterk: de meerderheid van de mkb’ers (>55 procent) gelooft dat hun medewerkers een helder inzicht hebben in de potentiële risico’s van AI en vertrouwt zijn medewerkers volledig als het gaat om het gebruik van bedrijfsgegevens in AI.
Bekijk hier de voorwaarden.
