Weten wat investeren in leren jouw bedrijf financieel kan opleveren? Bereken het met de nieuwe Slimme rekenhulp

Zonde, vindt het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW), want investeren in leren en ontwikkelen kan het bedrijf aardig wat opleveren, ook financieel. Om dat aan te tonen, ontwikkelde SZW samen met Berenschot ‘de Slimme rekenhulp’ - een gratis tool waarmee bedrijven binnen tien minuten inzicht krijgen in wat investeren in leren en ontwikkelen financieel kan opleveren.

Leren op de werkvloer

Wat veel mkb-ondernemers niet scherp hebben, is dat leren en ontwikkelen niet buiten de deur hoeft plaats te vinden, vertelt Francel Vos, senior manager consultant bij Berenschot: „De opvatting heerst nog altijd dat bijscholing veel tijd en geld kost, maar een groot deel van het leren vindt juist plaats op de werkvloer tijdens werkuren. Dat noemen we informeel leren. Daarbij kun je bijvoorbeeld denken aan medewerkers die elkaar feedback geven, of een collega die zijn of haar kennis met een andere collega deelt.”

Investeren in zowel formeel als informeel leren heeft volgens Vos op verschillende manieren effect. „Onderzoek wijst uit dat lerende medewerkers zich meer betrokken voelen bij een bedrijf, meer werkplezier ervaren en zich verder ontwikkelen. Voor een bedrijf kan dat zich uiteindelijk vertalen naar minder verloop en verzuim, meer productiviteit en een groter innovatievermogen. En uiteindelijk dus meer omzet.”

De Slimme rekenhulp

‘Meer omzet’ is natuurlijk een vrij abstract begrip en daarom: de Slimme rekenhulp. „De tool werkt heel simpel”, vertelt Vos. „Je moet een aantal bedrijfsgegevens invullen - het aantal medewerkers, het verzuim en verloop en hoeveel het bedrijf momenteel investeert in formeel en informeel leren - en hebt in tien minuten inzicht in waar kansen liggen en wat dat financieel kan opleveren.”

Heb je die gegevens niet, dan kun je ook nog gebruikmaken van de optie ‘gemiddelde waarden binnen je eigen sector’. Vos: „Het is allemaal echt heel laagdrempelig.” Vos benadrukt dat de uitkomsten van de Slimme rekenhulp vooral bedoeld zijn als hulpmiddel om het gesprek te voeren. De bedragen die uit de tool komen zijn geen voorspellingen, maar een schatting.

„Leren en ontwikkelen heeft impact op veel factoren, maar je kunt je voorstellen dat verzuim bijvoorbeeld ook beïnvloed kan worden door een reorganisatie of een wijziging in het management. Daarom zijn het schattingen en aannames, onderbouwd door literatuur en grootschalige onderzoeken.”

Chatbot helpt je op weg

Na het invullen van de rekenhulp krijg je de uitkomsten overzichtelijk in beeld in een rapport met grafieken. Daarbij blijft het niet alleen bij cijfers. Het rapport geeft ook handvatten om verder aan de slag te gaan met leren en ontwikkelen binnen het bedrijf.

Wie daar dieper op in wil gaan, kan vervolgens de chatbot gebruiken. Die helpt om de resultaten te duiden en vertaalt ze naar mogelijke vervolgstappen. Zo kun je bijvoorbeeld vragen welke vormen van formeel of informeel leren bij jouw situatie passen, waar kansen liggen en hoe je een volgende stap kunt zetten. Vos: „Het is echt een goed afgestelde chatbot die we hebben getraind op dit onderwerp. Je kunt dus niet alleen vragen wat de cijfers betekenen, maar ook hoe je daar in de praktijk mee verder kunt.”

Draai zelf aan de knoppen

De tool is vooraf getest bij een aantal mkb-ondernemers en viel in goede aarde. „We kregen vooral terug dat het heel makkelijk werkt en sommigen vonden het zelfs iets weg hebben van een spelletje. Je krijgt de grafiek getoond, samen met een aantal schuifjes die je kunt bedienen. ‘Wat gebeurt er als je meer investeert in informeel leren?’ - schuifje naar rechts. En dan schiet er ergens in je plaatje een grafiek omhoog. Dus je kunt er inderdaad een beetje mee spelen.”

Jouw gegevens blijven jouw gegevens

Een belangrijke vraag voor mkb-ondernemers is tot slot wat er met de informatie gebeurt die ze invullen. Volgens Vos blijven die gegevens privé. „Alles wat je invult is alleen maar voor jou te zien. Als je de tool afsluit, is alles weg. Je kunt er wel voor kiezen om een rapport te downloaden of uit te printen, zodat je je gegevens voor jezelf bewaart.”

De ingevulde gegevens worden volgens Vos ook niet gebruikt om de chatbot te trainen. De tool is echt uitsluitend bedoeld als hulpmiddel om het gesprek te voeren, en om op een laagdrempelige manier te bekijken wat investeren in leren en ontwikkelen voor jouw bedrijf kan betekenen.