De winkel wordt 6336 vierkante meter groot en heeft z’n vier verdiepingen in het oude V&D-pand in Hoog Catharijne. Er komen 72 paskamers, 53 kassa’s en 450 medewerkers. De meesten van hen zijn al in huis, legt Tulip uit. ,,Zo’n vijftig medewerkers komen over van andere filialen. Ze hebben al ervaring in de winkels en dat is heel belangrijk bij de opening van een nieuwe winkel. Op die manier hebben we meteen een goede start.’’
Training
Terwijl veel winkels in Hoog Catharijne moeite hebben met het vinden van geschikt personeel ging dit bij Primark een stuk soepeler. In een paar weken heeft Primark de overige vierhonderd vacatures vervuld, vertelt Tulip. ,,We kregen veel aanmeldingen van sollicitanten, van verkoopmedewerkers tot kassamedewerkers. Zij krijgen nu training in andere winkels.’’
Een filiaal in Utrecht was al langer de wens van Tulip, zelf afkomstig uit Noord-Engeland. ,,Toen ik vier jaar geleden in Nederland kwam werken, had iedereen het al over Utrecht en dat we daarheen moesten komen. Dat was ook altijd het plan: het is de vierde stad van het land en ligt centraal. Er zijn veel studenten, de stad groeit enorm: natuurlijk willen we daarheen. Bovendien komen veel mensen uit Utrecht nu bij onze winkels in Hilversum en Amsterdam.’’
Lees ook: Primark vestigt gigantisch distributiecentrum in Roosendaal
A-locatie
Het wachten was op een A-locatie in Utrecht, legt Tulip uit. Met Hoog Catharijne is die gevonden. ,,Ik ben er de laatste tijd veel geweest natuurlijk, en het is écht heel mooi. Voor ons perfect: midden in de stad, vlak bij het station.’’
En dat biedt mogelijkheden voor Primark. ,,Mensen kunnen uit de omgeving zo met de trein naar Utrecht. Ze kunnen shoppen bij Primark en andere grote ketens, gebruikmaken van de horeca en er zo een mooi dagje Utrecht van maken.’’
Tulip weet zeker dat de komst van Primark een succes gaat worden. ,,Honderd procent zeker. Voor een levendig centrum heb je de combinatie van grote met kleinere winkels nodig.’’ Wie in de winkel komt, zal zien dat Primark uitdraagt op een duurzame manier te werken. ,,We willen dat graag laten zien. We hebben het Bangladesh-akkoord voor veilige werkplekken getekend en dat steunen we absoluut. We zijn ook continu bezig met op een duurzamere manier werken. Een van de voorbeelden daarvan is onze denim-afdeling. Denim is heel populair binnen Primark en dus proberen we daarmee minder afvalstoffen en minder water te gebruiken. De meest duurzame broek die we hebben, behoort tot de best verkochte broeken.’’
Lees ook: ChristenUnie: Hou Primark, C&A, H&M goed in de gaten
Opladen
De winkel wordt bovendien voorzien van de nieuwste verbeteringen van Primark. ,,We ontwikkelen ons continu. We kregen van onze klanten veel vragen om een soort ‘rustruimte', dus die komt zeker in de winkel’’, vertelt Tulip. ,,Er komen leren stoelen, waar mensen even kunnen uitrusten tijdens het shoppen. Klanten kunnen er hun telefoon opladen én zichzelf.’’
