Misschien (her)ken je de mobiele 4G oplossingen nog van Cradlepoint, dat in 2020 is overgenomen door Ericsson. Sinds 1 september is er een nieuwe naamvoering: Enterprise Wireless Solutions (draadloze bedrijfsoplossingen). Onder deze vlag vallen alle op maat gemaakte netwerkoplossingen die retailers, volgens Brick, moeten helpen bij het verbeteren van de connectiviteit, beveiliging en operationele efficiëntie van hun retaillocaties. „In de afgelopen jaren transformeerde technologie de detailhandel. Van fysieke winkels tot pop-up stores, en van kiosken tot verkoopautomaten. Een betrouwbare verbinding is ‘key’. Daarom ontgrendelen onze draadloze edge-routers de kracht van LTE en 5G om een veilige, non-stop draadloze WAN-verbinding te creëren.”
Back-up verbinding werkt 9 van de 10 keer niet
Als ondernemer ben je vandaag de dag afhankelijk van je verbinding aan het mobiele internet. Denk bijvoorbeeld alleen al aan het kunnen afrekenen bij de kassa. Wat doe je dan als ondernemer op het moment dat die verbinding wegvalt? Volgens Brick kiezen veel ondernemers onterecht voor een tweede verbinding (back-up verbinding). „Als je internetverbinding verbroken wordt, heeft dat in negen van de tien gevallen te maken met de laatste meters naar jouw locatie toe, bijvoorbeeld door straatwerkzaamheden. Dan wordt je tweede verbinding dus alsnog doorgehaald. Daar heb je dan dus vaak helemaal niets aan. Je kunt daarom veel beter denken aan een back-up verbinding via het mobiele netwerk, zoals een 4G of 5G verbinding. Dankzij die ‘failover-functionaliteit is je onderneming namelijk altijd bereikbaar.”
Als je internetverbinding verbroken wordt, heeft dat in negen van de tien gevallen te maken met de laatste meters naar jouw locatie toe, bijvoorbeeld door straatwerkzaamheden. Een back-up verbinding werkt dan niet
Brick praat het liefst over ‘hybride oplossingen’. „Het gaat ons niet om het vervangen van een vaste verbinding, maar om het toevoegen van een kwalitatieve mobiele oplossing, waarmee je op meerdere manieren gebruik kunt maken van het internet. Vooral voor de retailer is dat een vereiste: hij kan het zich immers niet permitteren om van het internet afgesloten te zijn.”
Direct open dankzij day 1 connectivity
Met een 5G-oplossing zet Ericsson ook in op ‘Day 1 connectivity’. Deze oplossing zorgt er volgens Brick voor dat retailers niet hoeven te wachten op een kabelaansluiting en dus direct omzet kunnen draaien, bij bijvoorbeeld de opening van een nieuw pand. „Als retailer met meerdere locaties, heb je behoefte aan een snelle connectiviteit naar het internet. Je kunt het je nu eenmaal niet veroorloven om te wachten tot er een glasvezel wordt aangelegd, wat enerzijds enorm kostbaar en anderzijds enorm tijdrovend is. Je wilt immers zo snel mogelijk open. Zodra het pand klaar is en de inrichting gereed. En niet pas een maand later, als de vaste verbinding is aangelegd. Dankzij ‘Day 1 connectivity’ kun je letterlijk in 24 uur je locatie openen.”
Je kunt het je niet veroorloven om te wachten tot er een glasvezel wordt aangelegd, wat enerzijds enorm kostbaar en anderzijds enorm tijdrovend is
Die ‘Day 1 connectivity’ biedt Ericsson, Enterprise Wireless Solutions onder meer aan een grote Amerikaanse retailer in sportartikelen. „Zodra deze retailer een nieuwe winkel opent in Europa, wordt een mobiele router van ons ingezet. Als het personeel klaar is voor de opening, maar de vaste verbinding nog niet, gaan ze van start met een dubbele 5G-oplossing. Dat levert meteen omzet op!” Deze ‘Day 1 connectivity’ heeft volgens Brick ook betrekking op pop-up stores. „Retailers hebben steeds vaker behoefte aan het snel ergens kunnen openen van een tijdelijke locatie. Dat kan locatie- of seizoensgebonden zijn, omdat je er bijvoorbeeld tijdens een evenement gebruik van wilt maken.”
Flexibiliteit en innovatie
Hoe zorg je er als ondernemer nu voor dat je innovatief, flexibel, maar ook veilig blijft? Daar speekt Brick regelmatig over met zijn klanten. „Ondernemers willen snel overal locaties kunnen openen en uitbreiden, maar dat moet dan natuurlijk wel veilig gebeuren, onder het mom van it-security. Tegelijkertijd wil de ondernemer voorkomen dat de kosten uit de hand lopen, doordat een omgeving zo complex wordt dat je mensen moet aannemen voor het dagelijks beheer. Op dat snijvlak komt onze oplossing heel goed tot z’n recht.”
Volgens Brick worden alle Ericsson draadloze bedrijfsoplossingen centraal beheerd, via de cloud. „En dat werkt heel goed voor een keten van een kledingmerk, maar bijvoorbeeld ook voor een keten van restaurants. Denk maar eens aan de grotere fastfoodketens, die honderden locaties door Nederland hebben en soms wel maandelijks een nieuwe openen. Die kampen met precies dezelfde uitdagingen. Met hen gaan wij ook graag in gesprek.”
Dit artikel kwam tot stand in samenwerking met Ericsson Enterprise Wireless Solutions.
Bekijk hier de voorwaarden.
