Noodzakelijk en onvermijdelijk; waarom we volgens Jacob Nyman nú met AI aan de slag moeten gaan

,,Ik hoop vooral dat er veel reacties uit het publiek komen," verheugt Jacob Nyman zich op Work Smarter. De Noorse AI Director van softwarebedrijf Visma is een van de main keynote sprekers op hét inspiratie- en netwerkevenement voor ondernemers en accountants dat Teamleder op 2 november in Utrecht organiseert.

,,Ik wil de aanwezigen natuurlijk graag vertellen over het potentieel van de technologie van AI, maar in de eerste plaats wil ik ze aanmoedigen om na te denken over hoe ze geïnspireerd kunnen raken door die technologie, en hoe ze die kunnen toepassen in hun dagelijks leven én in hun werk. Alle aanwezigen hebben hun eigen expertise. Accountants hebben verstand van boekhouden, zij werken dagelijks met boekhoudsoftware, dus het is absoluut noodzakelijk dat die specialisten in het eigen vakgebied inspraak hebben en kritische vragen stellen over de ontwikkeling van de technologie."

Veel mensen richten zich te veel op de risico's en nadelen van AI, in plaats van de speelse en positieve kanten ervan te zien

De vraag wat voor wereld we willen vormgeven en hoe we dat willen doen, houdt Nyman bezig. ,,Het is niet aan mij om op die vraag het definitieve antwoord te geven, maar ik denk wel dat het een discussie is die we met elkaar moeten voeren. Met onze klanten, maar ook met overheden, met de mensen die regelgeving maken. Dat is noodzakelijk en onvermijdelijk."

,,De ontwikkeling van AI gaat zo razendsnel, we kunnen niet als toeschouwers langs de kant blijven staan, we moeten verantwoordelijkheid nemen en een actieve positie innemen. We hebben gewoonweg niet de keuze om nee te zeggen tegen deze nieuwe technologie. AI is belangrijk voor internationale overheidsbedrijven, welzijnsdiensten en privébedrijven, maar ook voor andere aspecten dichter bij huis. Zoals het toegankelijker maken van een werkplek voor mensen die slecht kunnen zien of horen, of niet goed met een muis of toetsenbord kunnen werken. Ik denk dat de AI-technologie toepassingen en informatie beter beschikbaar zal maken voor iedereen."

Sneller, slimmer, efficiënter

De impact van AI zal volgens Nyman enorm zijn, en sneller vorm krijgen dan we denken. ,,Uiteindelijk zal na verloop van tijd alles min of meer geautomatiseerd zijn. De weg daarnaartoe zal geleidelijk gaan, één proces per keer, waardoor interfaces intuïtiever in gebruik worden, maar de uiteindelijke impact zal volledige automatisering zijn. Op Work Smarter krijg ik de kans daarover met ondernemers, accountants en andere bezoekers van gedachten te wisselen, veel mensen te ontmoeten en naar andere sprekers te luisteren. Dat vind ik boeiender dan zelf op een podium staan spreken."

Met plenaire sessies, breakout rooms ('domes') en twee grote podia – een Work Smarter Stage speciaal voor ondernemers binnen het mkb, en een Accounting Stage speciaal voor accountants – biedt Work Smarter bezoekers een unieke kans om interactief te leren van ervaren sprekers met verschillende expertises.

Naast bekende ondernemers als opiniemaker Sander Schimmelpenninck (o.a. Tonny Media) en Richard Plugge (directeur Team Jumbo-Visma) staan onder anderen ook cybercrime specialist Gina Doekhie en Sandra Ballij, serial social entrepreneur en oprichter van Ctaste, op het programma. Hun inspirerende verhalen staan in het teken van inclusiviteit, werk-privébalans en leiderschap, maar ook security, finance, digitalisering en automatisering komen uitgebreid aan bod. Stuk voor stuk onderwerpen die ondernemers zullen inspireren hun bedrijf efficiënter te maken en te laten groeien, waardoor er meer tijd overblijft om aan hun bedrijf te werken in plaats van enkel in hun bedrijf.

De ontwikkeling van AI gaat zo razendsnel, we kunnen niet als toeschouwers langs de kant blijven staan, we moeten verantwoordelijkheid nemen en een actieve positie innemen

Daarnaast biedt de app Conversation Starter de mogelijkheid om rechtstreeks ontmoetingen met elkaar aan te gaan. Bezoekers die een profiel aanmaken kunnen niet alleen zien welke bedrijven, ondernemers en accountants op Work Smarter aanwezig zijn, maar ook andere bezoekers én sprekers van tevoren benaderen voor een persoonlijk gesprek. Zo wordt ook netwerken tijdens het event sneller, slimmer en efficiënter. Voor Jacob Nyman een extra reden om ernaar uit te kijken.

,,Als je wilt zien hoe de voorhoede eruitziet van globale technologie in de context die voor jou als ondernemer of als accountant begrijpelijk is, dan is Work Smarter absoluut het event waar je moet zijn. Ik ken weinig alternatieven waar je zo'n geconcentreerde hoeveelheid nieuwe ideeën opdoet die voor jou zijn bedacht, en waar je gelijkgestemden ontmoet en samen indrukken opdoet."

Fascinerend en inspirerend

De bijna onbeperkte mogelijkheden van AI roepen ook bij Nyman de vraag op welke rol wij als mensen spelen en hoe we ons verhouden tot de kunstmatige versies van onszelf. ,,Als AI Director ben ik natuurlijk verplicht nieuwsgierig te zijn naar de technologie, daarom probeer ik ook alle nieuwe tools uit. Het is fascinerend en inspirerend. Je wordt erg nederig als je AI in actie ziet, en ziet welke mogelijkheden er nu al zijn. De vraag over welke rol wij als mensen moeten spelen in de toekomst is interessant, en het is ook goed dat het debat over de technologie wordt gevoerd. Ik merk alleen wel dat veel mensen zich te veel richten op de risico's en nadelen, in plaats van de speelse en positieve kanten ervan te zien. Natuurlijk moeten we kunnen praten over de kortetermijnwinsten en -risico's, maar ook over zakelijke en vrolijke toepassingen. Neem de risico's serieus, maar houd tegelijkertijd de conversatie licht en open."

Voor Nyman is Work Smarter geslaagd als hij zelf met nieuwe ideeën naar huis gaat door interactie met het publiek. ,,Een beetje provocatie is niet erg. Ik hoop dat ook de bezoekers na afloop geïnspireerd en betrokken naar huis gaan en nadenken over welke ideeën ze hebben voor de lange termijn voor hun bedrijf. Dat ze zien dat de software die wordt geboden je bedrijf efficiënter maakt. AI is de bepalende technologie van deze eeuw. Hoe eerder je je ermee gaat bezighouden, hoe groter de kans dat je goede beslissingen neemt voor jezelf én voor je bedrijf."