Hoe het bedrijf van Tim de grootste autowasmiddelenspeciaalzaak van Nederland werd

Niet geheel toevallig staat eigenaar Tim Struijs van Carclean.com klaar met zijn gereedschap; op zijn hogedrukspuit zit een flacon waarmee je een vieze auto in een handomdraai in een laag ‘sneeuwschuim’ kunt zetten. Struijs pakt meteen zijn kans voor een spoedcursus autowassen: ,,Met dit schuim week je het ergste vuil alvast van je auto af, zodat je zaken als de pekel en het zand niet over je lak gaat verspreiden. Daarna pak je drie verschillende emmers; eentje voor je wielen, eentje met schoon water en één emmer om je spons of doek in uit te spoelen.”

Terwijl Struijs nog enkele slimme was- en poetstips weggeeft, duikt het gesprek ook dieper in op de succesvolle formule van Carclean.com. Het bedrijf is marktleider van Nederland op het gebied van autoverzorgingsmiddelen en helpt autobezitters aan de juiste spullen via de website en een fysieke locatie in het Zuid-Hollandse Berkel en Rodenrijs. ,,Ons onderscheidende vermogen zit hem in de persoonlijke benadering, het juiste advies en vooral het eerlijke verhaal. Daar kunnen sommige prominente concurrenten in onze branche, die het iets minder nauw nemen met de juiste behandeling van de klant, nog wat van leren.”