De AFM noemt als voorbeeld het gebruik van standaardinstellingen voor het storten van geld op de beleggingsrekening. Sommige platforms bieden een directe bankoverschrijving via iDeal aan als standaard manier om geld te storten. Dat moedigt beleggers aan om te handelen met geld dat ze echt hebben. Maar andere platforms bieden standaard een creditcardbetaling aan, wat beleggers volgens de AFM aanmoedigt om te beleggen met geleend geld.
De toezichthouder vindt het noodzakelijk dat de platforms "bewuster" worden ingericht. Dat zou bijvoorbeeld kunnen door in eerste instantie niet alle beleggingscategorieën te tonen. Zo kan een platform voorkomen dat de aandacht van beleggers direct wordt getrokken naar risicovollere beleggingen. Sommige platforms doen dit al.
De AFM roept op dat partijen in de branche hier meer rekening mee houden. "De manier waarop een online beleggingsplatform is ingericht, heeft effect op het gedrag van beleggers", wordt daarbij benadrukt. De financiële waakhond heeft het rapport met het verkennende onderzoek ook met andere Europese toezichthouders en beleidsmakers gedeeld. Daarmee wil de AFM ervoor zorgen dat er meer discussie ontstaat over dit onderwerp.
