De problemen zijn licht pijnlijk, omdat de Belastingdienst eerder verwees naar het weekeinde als een goed moment om aangifte te doen. Dat was vooral om te voorkomen dat iedereen dinsdag direct op de eerste dag aan de slag ging, waardoor de site plat zou gaan. Door de limiet van 40 duizend kunnen mensen vaak niet inloggen op het moment dat ze tijd hebben, zoals 's avonds en in het weekeinde. Volgens de fiscus is het overigens vooral in het eerste weekeinde heel druk. 'Vermijd de doordeweekse avond en vooral de regenachtige zondagmiddag', adviseerde staatssecretaris Wiebes van Financiën eerder.
In totaal moeten acht miljoen mensen aangifte doen, 6,8 miljoen particulieren en 1,2 miljoen ondernemers. Volgens de fiscus liggen de pieken 's avonds na kinderbedtijd en in de weekenden. Doordeweeks is het over het algemeen rustiger. De Belastingdienst wijst er verder op dat haast maken niet nodig is; aangifte doen kan tot 1 mei. Wel wordt wachten tot het laatste weekeinde afgeraden. Dan is het weer erg druk.
