Quatt, in 2021 opgericht door de broers Bas en Marijn Flipse, heeft inmiddels een leidende positie in de warmtepompmarkt. Quatt telt 170 medewerkers en heeft tot nu ruim 7.500 hybride warmtepompen geïnstalleerd. Een laserscherpe focus op de productontwikkeling en het installatieproces van de Quatt Hybrid: dat is volgens Bas dé verklaring voor het succes van Quatt.
Quatt warmtepomp met slim algoritme
Een hybride warmtepomp is een warmtepomp die samenwerkt met een cv-ketel. Dankzij een slim algoritme wordt continu berekend wat de optimale manier is om je huis te verwarmen met zo min mogelijk energie. Bas: ,,Pure focus op de ontwikkeling van één product aan de hand van een duidelijke timeline: daar ligt de kracht van Marijn en mij. Met succes: alles verliep nagenoeg conform planning. We hebben ons die eerste jaren door niets en niemand laten beïnvloeden.”
„Tijdens de ontwikkeling kregen we tal van suggesties, ook intern. Een voorbeeld? De ontwikkeling van een all-electric warmtepomp. Dat wilden we niet. Nog niet. Het leidde te veel af. We wilden goed worden in alle stappen die je moet doen voor één product: het ontwerp, de software, een app, alle operationele en logistieke processen, de installatie. Want we zien de installatie als een integraal onderdeel van ons product. We willen de hele keten beheersen. Onze stelling: wanneer je al die stappen onder de knie hebt, kun je makkelijk opschalen. Dat hebben we ook gedaan: we begonnen met enkele installatieteams en zijn ineens letterlijk keer tien gegaan, naar zo’n 25 teams.’’
In het begin wil je nog wel eens een stagiair of een vriend uit je studietijd aannemen, maar dat werkt niet
Bas Flipse Quatt
Groei betekent personeel aannemen
Omdat Quatt in heel korte tijd enorm is gegroeid, betekende dat ook heel veel nieuwe mensen aannemen. ,,Marijn en ik hadden geluk dat we ervaring hadden opgedaan bij andere scale-ups, daardoor wisten we iets van onder meer hr, financiering, marketing en vooral productontwikkeling. Door de groei hadden we goede mensen nodig over alle assen, daarom hebben we besloten senior mensen aan te nemen.”
Lees ook: Megawinst bij Scholt Energy en dit is het geheim achter het succes
„In het begin wil je nog wel eens een stagiair of een vriend uit je studietijd aannemen, maar dat werkt niet: ze zijn ongetwijfeld hongerig en ambitieus, maar hebben in hun werkzame leven nog te weinig fouten gemaakt. Marijn en ik hebben veel aandacht aan de werving van ervaren mensen geschonken. We namen een head of finance aan, een head of people and culture, iemand die operations zou leiden en vooral veel senior engineers: stuk voor stuk mensen die echt wat kwamen brengen. Marijn en ik hebben er die eerste maand nog dicht op gezeten, maar vervolgens zijn ze zelf de motor gaan aanslingeren en een eigen team gaan bouwen. Dat heeft goed uitgepakt.’’
Nieuwe missie: drie miljoen huishoudens helpen
Het aanvankelijke doel van Quatt was nog voor 2030 een miljoen hybride warmtepompen te installeren in Nederlandse huizen, maar dat doel is intussen veranderd. Bas: ,,Onze missie is verbreed: rond 2030 drie miljoen huishoudens in Europa helpen overstappen op duurzame energie in huis. Hoe? Met onder meer een hybride of all-electric warmtepomp. Want die zijn we nu ook aan het ontwikkelen, net als het gepatenteerde koelsysteem Chill.”
„We willen de energietransitie naar duurzame thuisomgevingen versnellen en duurzame woningen toegankelijk maken voor iedereen. Een warmtepomp speelt daarin een sleutelrol. De Chill werkt als een airco en zorgt dus voor koeling, bijvoorbeeld overdag in je woonkamer en ’s avonds in je slaapkamer. De warmte die de koeler uit de lucht haalt, gaat via radiatoren naar de watertank van je all-electric warmtepomp, die je vervolgens kunt gebruiken om te douchen. Dus de warmte die je de vorige avond uit je slaapkamer hebt gehaald, gebruik je voor een aangename douche in de ochtend.’’
Geld ophalen: intensief proces
Het succes van Quatt – klantgericht, slimme software, mooi ontwerp, goede service, snelle terugverdientijd - is investeerders niet ontgaan: Bas en Marijn krijgen regelmatig mailtjes van partijen die geïnteresseerd zijn om te participeren. ,,Sinds de vorige investeringsronde hebben we onszelf goed in de kijker gespeeld, maar qua nieuw kapitaal hebben we de boot best lang afgehouden. Geld ophalen is een lang en intensief proces, niet per se iets wat je voor de lol doet. Marijn en ik hebben heel goed nagedacht over onze lange termijn richting, vervolgens hebben we zelf toenadering gezocht tot mogelijke investeerders. Dat heeft goed uitgepakt.’’
Half juli werd bekend dat Quatt 25 miljoen euro aan groeikapitaal heeft opgehaald. De investeringsronde werd geleid door Blue Earth Capital, met deelname van Seaya Andromeda en Impact Equity Fund. Die laatste partij is een bestaande investeerder van Quatt.
Bas beaamt dat het om enorm veel geld gaat en dat het een flinke verantwoordelijkheid met zich meebrengt, maar hij ligt er (net) niet wakker van. ,,We zijn best overtuigd van ons product, het concept en de noodzaak van de energietransitie. Het allerlaatste wat je met nieuwe investeerders en nieuw geld moet doen, is op je lauweren rusten. Integendeel, het voelt alsof we nu met Quatt de Champions League in gaan. Met dit groeikapitaal kunnen we serieus opschalen.’’
Wat doet Quatt met de 25 miljoen?
De 25 miljoen euro wordt ten eerste gebruikt voor productontwikkeling: een all-electric warmtepomp en het nieuwe koelsysteem Chill. Daarnaast gaat Quatt zich richten op het buitenland. Bas: ,,We zijn bezig met de voorbereidingen, maar denk aan landen die min of meer dezelfde breedtegraad als Nederland hebben: Duitsland, Engeland en Frankrijk.’’
Ten derde wordt het groeikapitaal aangewend om samenwerkingen aan te gaan met onder meer energiebedrijven en installatiebedrijven.
De nieuwe regering heeft besloten om de voorgenomen rendementseis voor verwarmingsinstallaties terug te draaien: dit houdt in dat je vanaf 2026 bij het vervangen van een cv-ketel toch niet verplicht bent om minimaal een hybride warmtepomp aan te schaffen. Een domper voor Quatt? Nee, zegt Bas stellig.
,,Het lijkt tegenintuïtief, maar we zijn er niet ongelukkig mee. Ik geloof in een energietransitie die gedreven wordt door betere producten die mensen graag willen hebben, niet door verplichtingen. Ons vertrouwen in de markt is groot. Als je kijkt naar het hoofdlijnenakkoord, dan blijven de meeste maatregelen rond de energietransitie intact, dus ook de subsidie voor het aanschaffen van een warmtepomp. Ik kijk naar de lange termijn. Ik weet zeker dat de vraag naar warmtepompen stijgt en de groei doorzet.’’
Dit leerde Bas Flipse van andere ondernemers
Bas ziet dat zijn rol aan het veranderen is, maar is daar niet ongelukkig mee. ,,Ik heb veel gesprekken gevoerd met andere ondernemers, vooral ook ervaren ondernemers. Daar heb ik veel van geleerd. Ze zeggen allemaal: zorg dat je op bepaalde posities binnen je bedrijf hele goede mensen hebt. Durf los te laten. Marijn en ik waren in het begin vooral operationeel actief. We bouwden aan een product, gingen testen, verbeteren, enzovoorts. Tijdens de laatste investeringsronde hebben Marijn en ik hele dagen over ons bedrijf gepraat, terwijl we operationeel weinig deden: daar zijn die 168 andere mensen voor. We waren wel aan het bedrijf aan het bouwen, maar niet in het bedrijf. Door de groei ga je je automatisch bezighouden met de strategische langetermijnvisie, dat is echt anders dan twee jaar geleden.’’
