Harvard methode voor onderhandelen uitgelegd

In 4 stappen volgens de Harvard methode onderhandelen

Dus wil je met de Harvard onderhandelen methode tot een oplossing komen? Dat doe je in 4 stappen:

1. 01.

   Mensen vormen niet het probleem
   

2. 02.

   Richt je op de belangen in plaats van de posities
   

3. 03.

   Gebruik wisselgeld voor wederzijds voordeel
   

4. 04.

   Dring aan op objectieve criteria
   

1

Mensen vormen niet het probleem

Scheid de mensen van de problemen waar je tegenaan loopt. Mensen hebben emoties, ego’s en hun eigen manier van communiceren. Dat betekent dat je vroeg of laat met iemand te maken krijgt waarmee je niet makkelijk door één deur kunt.

Het probleem staat daar los van. Richt je dus op het probleem dat jullie ervaren, in plaats van de persoon die je tegenover je hebt. Voorkom frustraties, zoek in plaats daarvan met elkaar naar een eerlijke overeenkomst.

2

Richt je op de belangen in plaats van de posities

Mensen zeggen niet altijd wat ze bedoelen, of draaien er omheen om niemand voor het hoofd te stoten. Maak er je missie binnen het Harvard onderhandelen van om de belangen van die ander te identificeren. Wat vindt diegene echt belangrijk?

Hoe beter je het ‘waarom’ of ‘waarom niet’ van de ander begrijpt, des te makkelijker herken je specifiek gedrag en bepaalde zetten. Besef bovendien dat ieder ander meerdere belangen kan hebben. Ga uit van de (menselijke) basisbehoeften, in plaats van de posities die anderen in zeggen te nemen.

3

Gebruik wisselgeld voor wederzijds voordeel

Creëer tijdens de onderhandeling in ieder geval (een gevoel van) wederzijds voordeel. Gebruik wisselgeld om de ander iets toe te kunnen zeggen of voordeel te laten pakken. Door dit vooraf in te calculeren geef je niet meer weg dan je van plan was.

4

Dring aan op objectieve criteria

Gebruik objectieve criteria om voor alle betrokkenen te meten of er voldoende waarde in de win-win-situatie zit. Is er sprake van een eerlijke oplossing, een compromis dat iedereen voldoende oplevert? Hoe objectiever je dat meet, des te kleiner de kans dat er iemand ontevreden over is.

Harvard methode voor onderhandelen

De Harvard methode voor onderhandelen gaat uit van win-win, door naar een gezamenlijke oplossing te zoeken. Zo profiteert uiteindelijk iedereen, dus ook jijzelf.