Zo vind ik mensen met passie. En weet ik tenminste zeker dat mijn kandidaat alleen voor mij kiest om het werk. Met ruim twintig nieuwe gepassioneerde medewerkers als resultaat.
Martijn Verspeek is de eigenaar van Installatiebedrijf Verspeek uit het Brabantse Valkenswaard. Met een opvallende kijk op zaken maakt hij er een sport van om zowel zijn fans (zo noemt hij zijn klanten) als zijn medewerkers gelukkig te maken. Puur ondernemen op basis van liefde en vertrouwen, noemt hij het. Martijn is expertblogger bij De Ondernemer.
Twee dagen voordat mensen officieel bij ons beginnen, vertel ik pas wat ze gaan verdienen. Inderdaad, dan heb je dus al ontslag genomen bij je vorige werkgever, drie proefdagen bij ons achter de rug en weet je vrouw of vriendin thuis (er werken hier vooral mannen) dus totaal niet wat ze kan verwachten. En dat vinden sommigen best lastig, want wie gaat er nou bij een bedrijf werken zonder te weten wat het salaris is?
‘Zappos biedt 2000 euro op de laatste dag van de proeftijd. Mag je houden als je de volgende dag niet terugkomt’
Het online schoenenbedrijf Zappos heeft mij op dit idee gebracht. Zij bieden medewerkers 2000 euro op de laatste dag van hun proeftijd. Dat mag je houden als je de volgende dag niet terugkomt. Wat ze daarmee willen bereiken, is dat mensen voor het bedrijf kíezen. Voor werk waar ze van dromen. Niet voor het geld. Wordt die 2000 euro afgeslagen, dan hebben ze de ideale werknemer gevonden. Dat vind ik zó vet. Daar moest ik iets mee.
Dat met die 2000 past niet alleen niet zo bij Verspeek. En dus besloot ik onze sollicitanten gewoon niet te vertellen wat ze bij ons verdienen. Ik wil dat je hier komt werken omdat je alleen maar toffe verhalen over Verspeek hebt gehoord, omdat je een mooie bus krijgt, omdat je mij een leuke vent vindt, met fijne materialen gaat werken of bij leuke fans thuis mag werken. Het mogen alle redenen zijn, behalve het geld.
En nee, wij betalen echt niet slecht. Integendeel. Maar dat is wel gelijk wat mensen denken zodra ze over deze aanpak horen. Dat je je personeel probeert te belazeren. Niets van waar. Ik wil gewoon iemand hebben die gepassioneerd is. Je geeft mij het vertrouwen als je hier komt werken. Doe je dat, dan krijg je dat vertrouwen de komende twintig jaar van me terug. Het mooie is dat dit inmiddels algemeen bekend is. Er komen hier gasten solliciteren en zeggen: ‘Martijn, ik wil hier gewoon komen werken. En ik weet dat je niets over mijn salaris zegt, maar dat interesseert me geen reet. Ik vertrouw er gewoon op dat het goed is.’
Met die jongens zit het wel goed. Die kennen Verspreek, weten wat ze willen en gaan ervoor. Voor hun partners geldt alleen niet altijd hetzelfde. Die kennen mij niet en denken serieus dat wij een of andere rare hobbyclub zijn. Snap ik heel goed, als je mijn filosofie niet kent en onze podcast nog nooit hebt gehoord.
Fons is de Messi van de installatietechniek
Het verhaal over collega Fons is een mooi voorbeeld. Hij belandde zowat in een ‘echtscheiding’ met zijn vrouw Leonie. Zij geloofde haar oren niet toen Fons haar op een dag vertelde dat hij na twintig jaar bij zijn toenmalige werkgever wilde stoppen om voor ons te gaan werken, maar dus niet wist tegen welk salaris. En echt hè, Fons is de Messi van de installatietechniek. Die wilde ik er dus heel graag bij hebben. Maar zelfs toen hij mij opbelde, de situatie met Leonie uitlegde en vroeg of ik hem wilde vertellen wat hij zou verdienen, heb ik het hem niet verteld. Want als ik het zou zeggen, verloor ik meteen mijn geloofwaardigheid.
Uiteindelijk zat hij hier tegenover mij aan tafel om te vertellen dat hij het gewoon ging doen. Ondanks de bonje met Leonie. Het mooie was dat zijn salaris uiteindelijk nog beter bleek dan zijn oude. En dat dit dus niet het belangrijkste is, werd later nog maar eens duidelijk toen zijn familie hier op de zaak was voor een rondleiding tijdens de open dag. Die mensen vertelden mij met de tranen in hun ogen dat ze mijn verhaal over dat salaris heel erg raar vonden. Maar dat ze nu ook zagen dat Fons zijn werk geweldig vindt en daardoor echt lekker in z’n vel zit. Ik werd ervoor bedankt.
Salaris belangrijkste reden overstap naar andere werkgever
Weet je dat het salaris als de belangrijkste reden wordt genoemd om over te stappen naar een andere werkgever? Steekt met kop en schouders boven de rest uit. Maar als je het mij vraagt, ontstaat dit omdat er andere dingen niet kloppen binnen de betreffende organisatie. Werk doen wat je echt leuk vindt, je gewaardeerd voelen door je werkgever en iedere dag met je beste maat aan de slag: dat zet je toch niet opzij voor een paar honderd euro extra salaris?
'Doe iets wat je gratis zou willen doen', hoorde ik Remco Claassen zeggen
Ik zeg niet dat er nooit medewerkers zullen vertrekken bij Verspeek, maar in de afgelopen twee jaar is het in ieder geval niet gebeurd. Ik hoorde laatst een mooie quote van Remco Claassen (spreker/trainer/auteur, red.) waarmee ik graag wil afsluiten. Hij zei: ‘Doe iets wat je gratis zou willen doen. En word er zo goed in, dat mensen je ervoor willen betalen.’ En dat is dus precies wat wij hier doen. Da’s toch goud.
