Veel verborgen talent in groepen die niet altijd kiezen voor ict
Werken in de ict is zoveel meer dan codes op de computer bedenken, legt Zwetsloot uit bij het AD. ,,Voor iemand die apps voor de mobiele telefoon maakt, is het niet meer nodig om alle technische details te weten. Er zijn programma's waarmee je apps kunt bouwen. Je moet wel nadenken over wat een gebruiker wil. Daar zit echt een creatieve kant aan.''
Een ander argument om vooral jongeren voor het werk enthousiast te maken: ,,Ze kunnen alles al met hun telefoon. Eigenlijk zijn ze al ict'er, zonder het zelf te weten. In geen beroep is ict meer weg te denken. Hoe leuk is het om slimme oplossingen te bedenken, zodat we meer tijd hebben voor leuke dingen?''
Zwetsloot is directeur van Utrecht Tech Community. Het is een nieuwe stichting die samen met bedrijven, onderwijsinstellingen en overheden meer mensen moet overhalen in de ict-branche in de provincie Utrecht te gaan werken en te blijven werken. Er is namelijk een groot tekort: vorig jaar telde Utrecht bijna drieduizend ICT-vacatures.
Met hulp van een Europese subsidie zijn er meerdere projecten opgestart. Zo worden werkzoekenden omgeschoold tot ict'ers en jongeren gestimuleerd voor een ict-opleiding te kiezen. Bij mensen die nu geen werk hebben, richt de stichting zich specifiek op vrouwen en mensen met een cultureel diverse achtergrond. ,,Voor die groepen is het niet altijd een voor de hand liggende keuze, maar er zit veel verborgen talent in'', legt Zwetsloot uit.
Lees ook: Zo vindt Specialisterren wél personeel: ‘De vijver vol model-werknemers is zo goed als leeggevist’
,,Vrouwen komen er bijvoorbeeld vaak pas later achter dat ze ict best leuk vinden. Maar tijdens de keuze van een opleiding maken ze een andere keuze. Dat komt bijvoorbeeld omdat tijdens ICT-lessen op de middelbare school vooral de aandacht ligt op programmeren of technische kennis.''
Mensen in uitvoerende beroepen dreigen hun baan te verliezen aan automatisering
Ook is er aandacht voor mensen die nu een zogeheten krimpberoep hebben. Administratief werk bijvoorbeeld is steeds minder nodig vanwege automatisering. Of magazijnwerk dat wordt overgenomen door robots. ,,Mensen in uitvoerende beroepen zijn soms bang om hun baan te verliezen, maar er komt altijd weer ander werk voor terug. En je kunt je op alle niveaus laten omscholen tot ict'er.''
Lees ook: Hoe zit het nu echt met onze arbeidsmarkt?
De meest gevraagde ict'er is momenteel de systeembeheerder. En die functie behelst meer dan in een kamertje de telefonisch helpdesk uitvoeren. ,,Ze moeten ook naar de mensen toe. Daarbij moeten ze communicatief vaardig zijn en en de wereld om je heen begrijpen om anderen te kunnen helpen. Het is een belangrijke baan; in elke organisatie vormen ze een sleutelfiguur.''
'Zonder ict'ers gaan er bedrijven omvallen'
De praktijk is dat er niet alleen ict'ers nodig zijn, maar ook duizenden werknemers in de horeca, zorg en techniek. Zijn de mensen die er wel? Zwetsloot denkt van wel. ,,Je hoeft er geen 'techie' voor te zijn en werken in de ict biedt een goed perspectief op de lange termijn. Er is steeds bijscholing nodig, maar je weet dat het werk blijft.''
Utrecht mag zich veel meer als ict-regio op de kaart zetten, vindt ze. ,,We hebben zoveel te bieden. Denk aan bedrijven als Vodafone, Capgemini en Ordina. Maar ook bol.com, dat vooral een ict-bedrijf is.''
Blijven er grote personeelstekorten, dan heeft dat grote gevolgen. ,,Uiteindelijk zullen bedrijven omvallen omdat ze niet zonder ict'ers kunnen. Dat heeft enorme invloed op onze economie: onze welvaart zal verminderen.''
Zwetsloot ziet steeds meer vrouwen in de branche. ,,Denk bijvoorbeeld aan Jeannine Peek, die aan het hoofd staat van Capgemini Nederland. Ze vormt een mooi rolmodel. Maar bij de meeste helpdesks zie je nog geen enkele dame. Daar is nog een wereld te winnen.''
