Binnen een jaar na de opening is de zeepwinkel van Marcel al een prijswinnende zaak: ‘Ik doe alles alleen’

Het Algemeen Dagblad sprak met de Marcel, de winnaar van de subcategorie beauty- en verzorging bij de prijsuitreiking Leukste Winkel van Nederland 2025 van INretail. ,,Echt superleuk! Mijn winkel in de binnenstad van Utrecht is pas acht maanden open, dus om in zo’n korte tijd uitgeroepen te worden tot de leukste winkel is heel bijzonder. Daarvoor had ik acht jaar lang alleen een webshop. Het mooiste is dat de klanten dit zelf hebben gekozen – dat maakt het extra speciaal.”

Wat maakt Zepig zo uniek in vergelijking met andere beauty- en verzorgingswinkels?

,,Er bestaat geen tweede winkel zoals de mijne. Denk ik! Ik geef eerlijke service en verkoop liever nee dan iets waar een klant spijt van krijgt. Mensen merken dat en waarderen het. Ik run de winkel helemaal alleen, zonder personeel. Ik pak zelf de weborders in, houd de website bij, adverteer, beheer sociale media en doe de administratie. Soms voelt het alsof ik niet alles 100 procent perfect kan doen, maar dat hoort erbij.”

Kun je vertellen hoe duurzaamheid terugkomt in uw bedrijfsvoering?

,,Alle producten die ik verkoop zijn volledig natuurlijk, zonder chemische ingrediënten en zoveel mogelijk plasticvrij. De meeste artikelen zijn verpakt in karton of papier en zelfs het plakband dat ik gebruik voor weborders is plasticvrij. Daarnaast probeer ik alles zo compact mogelijk te verzenden, zodat er meer pakketjes in de postbusjes passen en ze minder vaak hoeven te rijden. Andere winkels zie ik nog wel eens grote dozen lucht verzenden.”

Hoe selecteer je de merken en producten?

,,Ik probeer zoveel mogelijk direct bij de makers zelf te kopen, dat vind ik belangrijk. De iets grotere merken koop ik in via groothandels. Tegenwoordig krijg ik ook veel aanbiedingen van leveranciers die mij mailen. Het meeste keur ik af, maar af en toe zit er iets tussen dat echt bij mijn assortiment past.”