Crisis vergt pro-actieve houding

De coronacrisis heeft veel ondernemers onzeker gemaakt, zoals mensen met een horecazaak. Frank van Daal, mede-eigenaar van Duisenburgh, zag bovendien paniek op de aandelenmarkt. ,,Bij ons zat de schrik er in het begin ook goed in. Heel even maar, want we zijn razendsnel gaan omschakelen, zodat onze specialisten optimaal vanuit huis konden werken om onze klanten te kunnen bedienen. Ik ben er trots op dat het gelukt is. We beschikken over een fijne groep mensen.’’

Financiële dienstverlener

Duisenburgh, met het hoofdkantoor in Waalre, is sinds 2004 actief als financiële dienstverlener voor vermogenden, particulieren en ondernemers. Voor ondernemers verzorgt het bedrijf de bedrijfsadministratie, financiële administratie, jaarrekening en belastingaangiftes. Verder zorgt Duisenburgh ervoor dat het vermogen zo efficiënt en zorgvuldig mogelijk wordt ingericht. Financiële planning is één van de stokpaardjes en daarbij ondersteunen de specialisten hun relaties van a tot z. Na het uitbreken van de coronacrisis betekende dat een proactieve houding aannemen door alle klanten te bellen met de vraag hoe het gaat, waar de pijnpunten zitten en op welke manier de financieel dienstverlener kan helpen. Van Daal: ,,Wij hechten enorm aan korte lijnen met klanten. Onze boodschap: als ondernemer sta je niet alleen. Deze periode biedt óók kansen, onder meer op het gebied van overnames. Dat kan als de basis goed is en je de middelen hebt. Verder doen internet gerelateerde bedrijven het erg goed.’’

Van Daal denkt terug aan de laatste publieke bijeenkomst voordat Rutte de eerste beperkende maatregelen afkondigde. Op uitnodiging van Duisenburgh hield bergbeklimmer en ondernemer Jur Rademakers voor 400 mensen een inspirerend verhaal over een bijzondere uitdaging: ‘Seven summits in one year’. Rademakers wil binnen een jaar de hoogste berg van elk continent beklimmen. De Mount Vinson (4897m) op Antarctica en de Aconcagua (6962m) in Argentinië heeft Rademakers intussen beklommen en beruchte bergen als de Mount Everest (8848m) en Kilimanjaro (5895m) staan nog op het programma. De alpinist vertelde over doelen stellen, voorbereiding en planning, passie, volharding, mentale groei en het belang van een sterk team. ,,Voor startende en ervaren ondernemers zijn deze punten ook belangrijk. Je hoeft niet alles zelf te doen.’’ Van Daal stond deze avond namens Duisenburgh op het podium, om de boel aan elkaar te praten. ,,We deden nog een beetje laconiek over het virus. Mensen gaven elkaar een hand, er werden grapjes gemaakt.’’ Dat het zo snel zou omslaan, had ook Van Daal niet kunnen voorzien.

Sterker, hij heeft de intens verdrietige kant van het coronavirus van zeer nabij meegemaakt: zijn vader raakte besmet en overleed in april. ,,Het leven gaat door, het werk bij Duisenburgh gaat door. Ineens is er het besef dat we als mens én ondernemer kwetsbaar zijn, dat we niet alles zelf kunnen bepalen. Ik hoop dat we hier met z’n allen sterker uitkomen.’’ Zelf gaat hij zíjn grenzen verleggen: samen met Rademakers en twintig anderen gaat hij in november de Kilimanjaro beklimmen. ,,Al jaren heb ik een fascinatie voor die berg. Of het dit jaar doorgaat, is nog onduidelijk. Anders gaan we volgend jaar. Maar die berg ga ik op.’’