De deuren van de bus gaan open. Honden beginnen te blaffen. Ze staan te trappelen om eruit te springen, klaar voor hun speelkwartiertje. ,,Dat enthousiasme is het leukste van een hondenuitlaatservice", vertelt Eveline Eenhoorn van De Roedel. ,,Als honden voor het eerst mee zijn, kunnen ze angstig zijn. Niets is leuker dan een hond die na een paar keer merkt dat het toch best wel leuk is."
OpstartperiodeDe uitlaatservice van Eenhoorn was, toen ze twaalf jaar geleden begon, een van de weinige uitlaatservices in Delft. ,,Vijf jaar lang ben ik de enige geweest. Daarna schoten ze als paddenstoelen uit de grond. Een aantal doen het goed, maar veel hebben het niet gered."
Ze weet niet hoe het komt dat de meeste services weer zijn gestopt. ,,Je hebt een opstartperiode nodig en als je te weinig klanten hebt, moet je weer stoppen."
CollegialiteitMona Lispet van uitlaatservice Luna's Legacy herkent dit beeld ook. ,,Je hebt er slechte bij. De meeste hondenuitlaatservices doen het uit liefde voor de hond. Als die liefde er niet is, kun je het niet volhouden.''
,,'s Morgens'', vervolgt ze, ,,loop ik bij de Dobbeplas in Nootdorp en met mij nog vijf anderen. Alle groepen kunnen door elkaar heenlopen en dat gaat allemaal goed. Iedereen heeft z'n eigen groep onder controle en er is veel collegialiteit. We helpen elkaar.''
Bij De Roedel hebben ze geen problemen met andere uitlaatservices en recreanten. De Roedel heeft namelijk een eigen veld heeft. Een verademing, meent Eenhoorn: ,,We hebben twee husky's die anders pertinent niet los zouden mogen. Hier kunnen ze niet weglopen, dus hoeven ze niet aan een lange lijn. En we kunnen puppy's eerder meenemen en oude honden langer, omdat ze niet veel hoeven lopen.''
Luna's Legacy is een van de nieuwe hondenuitlaatservices. Lispet begon er bijna drie jaar geleden mee. ,,Ik zat er al langer aan te denken, maar durfde de stap nooit te zetten. Maar toen het economisch slecht ging en mijn baan overbodig werd, heb ik het gedaan."
Zelfstandig ondernemerVolgens Lispet is het de beste beslissing die ze ooit nam. ,,Na een halfjaar had ik pas vijf klanten, maar nu zit ik op 45. Ik heb van mijn hobby mijn beroep gemaakt; het voelt absoluut niet als werken. Het leukste is als 'probleemgevallen' een groei meemaken. Zo liet ik altijd één hond apart uit, want die kon absoluut niet in een groep. Na een jaar ermee te hebben gewerkt, loopt de hond nu los in de groep. Ik kijk waar het fout gaat en geef de hond vertrouwen.''
Een hondenuitlaatservice is echter niet alleen maar rozengeur en maneschijn. ,,Als ik ziek ben, moet ik ook op pad", vertelt Lispet. ,,Dan is het wel echt werken, maar dat is het risico als zelfstandige ondernemer.''
DubbelOok Eenhoorn erkent dat er veel dubbele kanten aan een uitlaatservice zitten. ,,Het is onze broodwinning, maar we veroorzaken overlast voor andere recreanten. Toch hebben we een gewilde dienst. Het is een uitkomst voor mensen die het zielig vinden dat hun hond lang alleen is. Maar andere mensen met honden vinden het niet fijn als ze enorme groepen tegenkomen.''
Ze vindt dan ook dat het gesprek moet worden aangegaan. ,,Als je overlast ondervindt, bel dan de betreffende hondenuitlaatservice", zegt Eenhoorn. ,,Het beste wat je kunt doen, is praten. Dat moet in Delft veel meer gebeuren, om de overlast te beperken. We moeten het leuk houden voor de honden én voor andere mensen.''
